這些美國航空公司只是在全球範圍內的一項全球排名中並列的。

Shondra

這些美國航空公司剛剛在準點率等方面並列新的全球排名

一家最受歡迎的廉價航空公司也在 AirHelp 研究中排名第五。

一架飛機起飛，在日落時分的天空。照片：

趙東方/蓋蒂圖片社

美國聯合航空和美國航空在一項新的排名中並列，該排名考察了準點率、客戶意見等。

根據 AirHelp 的一項新研究，兩家航空公司的公司總體排名均獲得 8.04 分，而聯合航空客戶意見評分為 7.8 分美國航空其次是7.5。兩者在處理索賠方面的評分均為 8.5 分。

這兩家美國航空公司在全球航空公司的得分排名中，布魯塞爾航空和卡達航空分別排名第一和第二。

AirHelp 執行長 Tomasz Pawliszyn 表示：“2024 年 AirHelp 航空公司評分旨在作為航空公司績效的快照，評估每家航空公司的優勢和需要改進的領域。”在一份聲明中說。 “航空公司每年的排名總是有提升的空間，利用分數來幫助指導他們。”

冰島低成本航空公司 Play 以 7.89 分的總分位居榜單第五位，並以 9 分的高分在準點率方面位居榜首。減少北美目的地的數量預計到 2025 年中期。

AirHelp 對今年排名第一的航空公司布魯塞爾航空表示讚賞，因為在處理索賠方面得分特別高，達到 8.7 分。該航空公司的準點率得分為 7.8 分，顧客評價得分為 7.9 分。

排名第二的卡達航空的客戶評價得分非常高，為 8.9 分，準時表現得分也很高，為 8.2 分，但其索賠處理得分稍顯不足，僅為 7.3 分。卡達一直被評為世界上最好的航空公司並以其傳奇的商務艙而聞名Q套房。

然而，附近的阿聯酋航空公司阿聯酋航空客戶意見排名最高，得分 9。

沒有其他美國航空公司進入前十名，但是達美航空排名第 17 位，準時率和客戶意見評分均為 8.1，但理賠處理評分僅為 5.7。