一項新研究顯示,今年遺失行李最多的航空公司和機場
研究發現芝加哥奧黑爾國際機場是行李遺失的最大罪魁禍首。
沒有什麼比遺失行李更糟糕的了,根據航空公司或機場的不同,有些行李與失主重聚的機會會更大或更差。
總體而言,超過一半的最近接受調查的人表示過去曾在航空公司丟失過行李,其中只有 34% 的人收到了丟失的行李,根據豪華轎車預訂服務 Price4Limo 最近的一項研究,已與旅遊+休閒。事實上,78% 的受訪者表示,他們對托運行李感到緊張。
Price4Limo 的創意策略師 Rachel Kirsch 告訴 T+L:「無論您從哪個機場或航空公司起飛,丟失行李總是一種痛苦的折磨。無論您在哪裡旅行,丟失行李都可能是一場噩夢成真。不幸的是,即使這種事還沒有發生在你身上,它也可能會在你旅行的某個時刻發生。
在所有國家航空公司中,美國航空在 2022 年遺失的行李最多,每 10 萬人遺失 850 件行李。其次是捷藍航空、阿拉斯加航空和聯合航空。
美國航空的代表沒有立即回應 T+L 的置評請求。
在遺失行李的機場方面,芝加哥歐海爾國際機場的問題最多,其次是拉斯維加斯的哈里里德國際機場和聖地牙哥國際機場。
在所有遺失行李的旅客中,絕大多數的 72% 的人表示他們遺失了一件不可替代的物品。
行李問題整個夏天達到了頂峰由於人員短缺和空中交通管制問題,航空公司和機場難以滿足需求。但不幸的是,遺失行李並不是什麼新鮮事:例如,2021 年,延誤、損壞、遺失或被竊的行李數量增加了 24%。
遺失行李的旅客應該立即通知他們的航空公司並確保保留他們的行李領取單。如果旅客為行李拍照向機場工作人員展示並了解包包的品牌、尺寸、顏色和狀況(以防在途中損壞)。