美國航空是最新一家更新家庭座位政策的航空公司

美國航空是最新一家更新家庭座位政策的航空公司

該航空公司宣布將“保證 14 歲及以下的兒童將坐在與陪同成人相鄰的座位上,無需支付額外費用,包括基礎經濟艙票價。”

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美國航空提供

美國航空週二更新了其家庭座位政策,成為最新一家承諾年幼兒童將免費坐在家庭成員附近的美國航空公司。

該航空公司將新政策納入其更新的客戶服務計劃,宣布將“保證 14 歲及以下的兒童將坐在與陪同成人相鄰的座位上,無需支付額外費用,包括基礎經濟艙票價。”為了符合資格,家庭需要在同一預訂中預訂,預訂時必須有相鄰的座位,而且乘客一旦分配就無法更改座位分配。

此外,美國航空公司警告說,如果原航班改乘較小的飛機,相鄰座位可能無法使用。

該航空公司在其計劃中寫道:“我們的目標是讓家人坐在一起。”

交通部科皮特·布蒂吉格 (Pete Buttigieg) 讚揚美國航空將該政策納入其客戶服務計劃,並發推文交通部將於下週發布家庭座位儀表板,其中詳細介紹了美國所有主要航空公司的政策。交通部去年發布了類似的儀表板顯示航班延誤和取消期間的航空公司政策。

「家長應該能夠坐在孩子旁邊,而無需支付額外費用,無需要求其他乘客交換座位,也無需在登機口面臨最後一刻的混亂,」布蒂吉格發推文。 「這就是為什麼(交通部)要求航空公司保證免費的家庭座位。”

幾天后,美國航空決定將家庭座位政策納入其客戶服務計劃聯合航空邊疆航空做出了類似的保證。邊疆航空也將更新後的政策發佈在其客戶服務計劃

雖然多家航空公司已採取措施確保家庭可以免費坐在一起,但每家航空公司都有自己的政策。以達美航空為例,提供自己版本的動態座位圖封鎖了主艙中的某些行,因此只有三人或三人以上一起旅行的團體可以預訂。 12 月,西南航空表示將啟動測試新的試點計劃這將允許有孩子的家庭首先提前登機。

廉價航空公司微風航空航空公司宣傳其政策,即始終允許攜帶 12 歲以下兒童旅行的成人在該航空公司指定的“家庭區域”免費選擇座位。