我們的讀者將這家墨西哥全包式度假村評為世界上最好的度假村之一，它擁有米其林星級餐廳和令人難以置信的水療中心

裡維埃拉瑪雅包括卡門海灘、圖盧姆和科蘇梅爾，是世界上最著名的旅遊目的地之一，遍布酒店和度假村，也是最多元化的旅遊目的地之一，可以滿足各種類型的旅行者的需求。雖然坎昆因春假和派對而聞名，已成為健康度假村和瑜伽士的堡壘。

但坐落在兩者之間、靠近普拉亞德爾卡門 (Playa del Carmen) 的度假村，提供了舊世界的優雅、一流的奢華和個性化服務的驚人的不同組合。

Grand Velas Riviera Maya 是一個佔地超過 200 英畝的大型度假村，擁有三座主要的客房建築，度假村將其定義為等級： 特級是僅限成人入住的區域，設有米其林星級餐廳；大使更適合家庭，是兒童和青少年俱樂部以及大型游泳池的所在地； Zen 坐落在茂密的叢林植被之中，並擁有自己的天然井。

每個班級都有自己的游泳池、餐廳、酒吧和獨特的花哨設施，但歡迎所有客人探索每個區域 - 除了僅限成人的區域外。大約每五分鐘就有一班班車將您送往下一堂課。 （雖然我發現從 Grand Class 到大使的路線非常適合步行，但開車前往隱藏的禪宗綠洲還是一種解脫。）

Grand Velas 酒店的服務無與倫比，員工與客人的比例較低，並擁有獨特的禮賓服務。每位客人都會收到一位私人禮賓人員，他們可以隨時發短信，而專門的禮賓人員會為海灘和泳池區甚至帶著嬰兒的客人提供服務。

不僅為客人提供這些服務，禮賓團隊也積極努力讓自己廣為人知並樂於助人。當我們坐在泳池附近時，海灘和泳池禮賓部會送來桶水，並經常檢查我們是否需要任何東西。他們還給我們帶來了飲料和小吃，並根據需要將我們的雨傘移到陰涼處。

每天早上，我的禮賓人員都會給我發短信，列出當天可以進行的活動，偶爾會確認我親自提出的任何計劃或要求。在我入住維拉斯大酒店期間，我的禮賓人員安排了晚餐預訂、梅斯卡爾酒品嚐、浮潛設備、房間清潔和出租車服務，並回答了任何一般性問題。

當我入住 Grand Velas 時，每個人都說：“歡迎回家”，這句話在我入住期間不斷重複。雖然我家裡沒有人伺候我，但我在 Grand Velas 的住宿確實與我對家的感覺有一個令人難以置信的相似之處：你總是準備好回來。

要了解更多關於我在 Grand Velas Riviera Maya 的經歷，請繼續閱讀。

房間

Grand Velas飯店的客房面積相當大，從約1,270平方英尺到高達3,000平方英尺不等。

客房配有儲備豐富的迷你冰箱，可客製化並每日補充，還提供枕頭選單。所有三個級別的標準套房均配有迎賓瓶梅斯卡爾酒、帶按摩浴缸的大理石浴室以及可提供任何幫助的私人禮賓服務。

所有三個度假村“等級”提供的東西略有不同，但仍然提供相同的奢華感：

豪華套房設有帶私人小型游泳池的較大浴室，而大使客房則提供更大的起居空間、連通房以及適合家庭入住的各種尺寸選擇。豪華艙和大使館面向大海，而禪宗套房則提供「面向自然」的客房，可通往叢林環境。我喜歡我的大使套房，並充分利用了俯瞰海灘的露台。然而，我發現面向自然的禪宗房間很寧靜，並認為它們比大使和豪華艙感覺更私密。

升級至總督套房或總統套房可享有更多便利設施，例如往返機場交通、私人客房服務和按摩。

飲食

全包式度假村的食物可能會受到不好的評價，因為許多地方為了節省成本而降低品質——但你在 Grand Velas 卻找不到這樣的食物。

在裡維埃拉瑪雅，食物不僅適合全包，還適合任何地方，甚至令米其林檢查員滿意，今年早些時候，米其林檢查員為度假村的 Cocina de Autor 授予了一星。這裡的餐飲選擇非常豐富，每家餐廳都有自己的主廚，創造出令人驚嘆的獨特菜單。

每個級別都有自己的餐廳，但客人可以在度假村周圍用餐。 Azul、Bistro 和 Chaka 是休閒餐廳，為三個班級提供早餐和午餐，Amat 是一家全天營業的咖啡館，供應咖啡飲料和糕點。度假村在高檔晚餐體驗方面確實大放異彩：Zen 是森林(Sen Lin) 餐廳的所在地，這是一家氛圍令人難以置信的亞洲融合餐廳，而大使餐廳(Lucca) 則提供深受喜愛的意大利菜餚，還有弗里達(Frida) 餐廳，該餐廳是對弗里達·卡羅(Frida Kahlo) 的頌歌，供應桌邊雞尾酒和鱷梨醬以及經典的墨西哥菜餚。 （排骨上的痣甚至是工作人員的最愛。）

在 Grand Class，您會發現 Piaf 一家法國餐廳，供應田螺和鴨肉等高盧主食。 Grand Class 也是 Cocina de Autor 的所在地，這是一家由主廚 Nahúm Velasco 領導的米其林星級餐廳。主廚 Velasco 創造了一個富有創意的品嚐菜單，其中包括“落葉下的豬肉”和“鋼鐵和混凝土”等概念菜餚。這些菜餚是令人難以置信的體驗的一部分，無需額外付費。

每個班級還設有一個特色酒吧，提供特色雞尾酒菜單。在 Zen，您可以找到 Koi，這是一家提供經典雞尾酒和新寵的高檔運動酒吧；在 Ambassador，您可以找到卡拉 OK 酒吧，這是一家提供全新雞尾酒菜單的熱鬧音樂酒吧。 （我最喜歡的是 Uts Maanki，它混合了鳳梨、辣椒和梅斯卡爾酒。）

然後，在 Grand Class 中，有 Sky 酒吧，提供最佳的日落景觀和令人興奮且富有創意的雞尾酒，例如由薑黃糖漿、西番蓮果、梅斯卡爾和活性碳泡沫製成的 Terrenal。

天空酒吧和卡拉 OK 酒吧還提供不同的品嚐服務，從香檳到梅斯卡爾酒。我在卡拉 OK 酒吧舉辦了梅斯卡爾酒品嚐會，在品嚐一些令人難以置信的產品的同時，了解了許多梅斯卡爾酒的製作過程。 （也值得一提的是，所有三個泳池都有池畔酒吧 - 因為誰不喜歡池畔酒吧呢？）

活動與經歷

Grand Velas 幾乎可以提供您假期想要的任何活動，從排球到現場音樂，再到提基酒吧快閃店。

三個泳池的氛圍截然不同。大使泳池是一個大型多層無邊際泳池，家庭可以享受活動和遊戲。 Grand Class 的成人泳池更加陰涼且位於海濱，而禪宗泳池周圍環繞著鬱鬱蔥蔥的綠色植物，營造出寧靜、隱密的綠洲氛圍。這三個泳池都提供一流的泳池禮賓服務，他們會來接訂單並提供太陽眼鏡清潔等服務。

度假村還設有多個海灘入口。 Grand Velas酒店提供椅子、遮陽傘、海灘禮賓服務和水上運動服務台。這個服務台可以提供一切從浮潛到帆船，所有非機動水上運動都免費向客人開放。

Grand Velas 還擁有兩個健身房，配備最先進的設備和教練提供指導。只需發送簡訊即可聯繫您的私人禮賓人員，他們可以組織您想要的任何活動，包括出租車進城或前往該地區的旅遊。我們的禮賓部建議的一項活動是神聖瑪雅蜜蜂之旅，在此期間我們參觀了該地區的有機果園，並嘗試了來自墨西哥各地的蜂蜜。

水療中心

Grand Velas 的五星級水療中心設有多間護理室和一間水療室，為您帶來令人難以置信的體驗。

每項水療服務都包括水療中心所謂的水儀式，它本質上是一個水循環——但也許是我經歷過的最廣泛的一次。該電路是有指導的，因此您不會因所涉及的步驟的順序或數量而不知所措。每個站都提供一份款待，例如帶您度過桑拿的冰毛巾或蒸汽浴室的身體磨砂膏。

雖然潑水儀式是一種體驗，但水療服務融入了本土實踐，創造了獨特的整體體驗。其中一種方法是使用 Uumbal 披肩和檸檬來伸展和調整姿勢。我嘗試了 Paak'am 按摩，它使用仙人掌花去角質並按摩皮膚，讓我完全放鬆，變得異常柔軟。每位客人每晚住宿還可獲得 50 美元的水療服務積分。

適合家庭的產品

Grand Velas Riviera Maya 酒店設有兒童和青少年俱樂部，裡面充滿了遊戲以及藝術和手工藝品。這些俱樂部提供獨立於度假村常規日曆的每日活動清單。

如果您帶著嬰兒旅行，大維拉斯酒店可能是最值得參觀的度假村之一，因為它甚至提供嬰兒禮賓服務。其中包括父母為孩子所需的一切，包括奶瓶、暖奶器、嬰兒床、撥浪鼓、嬰兒車、特殊浴缸、盥洗用品等。如果客人在入住前聯繫禮賓部，所有要求的物品將在辦理入住時送至客房。保母服務也需額外收費。

可及性和可持續性

Grand Velas 擁有六間符合 ADA 標準的客房，每個等級有兩間位於底樓。所有客房均設有附座椅的無障礙淋浴間。度假村設有多個無障礙入口，可免費為客人提供輪椅（包括兩把電動輪椅）、手杖和助行器。游泳池和餐廳還包括坡道和扶手。

Grand Velas 坐落在許多當地人和遊客喜愛的美麗海灘上，度假村認真負責維護酒店和周圍的自然環境。度假村使用太陽能電池板和淡化水來進行景觀美化。 Grand Velas 不僅支持飯店內的回收利用，還支持當地社區的回收。 Grand Velas 還投資了海龜保護計劃，並承諾每月讓 30 名員工參加海灘清潔日。該度假村最近還推出了一個新的蜜蜂保護區，以幫助該地區的蜜蜂族群。

地點

Grand Velas 飯店距離坎昆機場 45 分鐘路程，距離 Playa del Carmen 鎮 25 分鐘路程。部分套房提供機場往返交通服務。禮賓部也可以安排機場或活動接送服務。

如何從您的住宿中獲得最大價值

直接透過 Grand Velas 預訂時，您可以獲得多種不同的優惠，例如兒童和青少年折扣、升級和特色套餐。 Grand Velas Riviera Maya 也是 I Prefer Hotel Rewards 計劃的一部分。加入該計劃可讓您透過住宿賺取積分並享受升級和特殊設施。