根據新排名，該中西部機場在客戶滿意度方面排名第一

北美各地機場的滿意度正在改變。

最新的 JD Power 2024 年北美機場滿意度研究對克服擁擠人群、為旅客提供積極體驗的機場進行了排名，並將它們與無法跟上需求步伐的機場進行了比較。

排名前五的「大型」機場是：明尼亞波利斯-聖保羅國際機場、底特律大都會韋恩縣機場、鳳凰城天港國際機場、約翰甘迺迪國際機場和達拉斯/沃斯堡國際機場。明尼阿波利斯-聖保羅的排名是 2024 年新的，因為底特律。

在名單的另一端，旅客對西雅圖-塔科馬國際機場的滿意度較低，排名最低，其次是哈茲菲爾德-傑克遜亞特蘭大國際機場和歐黑爾國際機場。值得注意的是，亞特蘭大、西雅圖和芝加哥奧黑爾都是其中的一些在世界上。

除了大型機場，京東Power 還根據美國運輸安全管理局 (TSA) 的篩檢結果，對每日乘客量較少的機場進行了排名。

例如，約翰·韋恩機場、橘郡坦帕國際機場、堪薩斯城國際機場是排名前三的「大型」機場，印第安納波利斯國際機場、傑克遜維爾國際機場和西南佛羅裡達國際機場（佛羅裡達州邁爾斯堡）是排名前三的「中型」機場。

人們認為，在設施和體驗方面進行投資的機場對於提前抵達或意外延誤的乘客打發時間來說是有利且有幫助的。該報告強調了 60% 的受訪者表示他們喜歡在機場度過時光。

「大多數旅行者仍然享受這種體驗。然而，我們開始看到消費者支出出現突破點，航站樓內的人均支出較一年前大幅下降。旅遊+休閒。