漢莎航空執行長剛剛擔任空服員幾班，並分享了這份工作的挑戰性

漢莎航空執行長延斯·里特 (Jens Ritter) 最近親身實踐，在幾架國際航班上擔任機組人員。

里特去年開始擔任最高職位，在飛往利雅德和巴林的航班上擔任「額外機組人員」。里特在 LinkedIn 上發布了有關該經歷的信息，包括他操縱飲料車、向乘客遞杯子以及與全體機組人員合影的照片。

“有時候，你需要改變觀點才能獲得新的見解！”里特在貼文中寫道。 「我在漢莎航空集團工作多年。但我從未有機會擔任機組人員。老實說，這非常有趣，也很有挑戰性！我很驚訝有這麼多的事情需要組織，特別是如果事情沒有按計劃進行……我很驚訝在這幾個小時裡我學到了很多東西。在真正感受了船上的決定之後，在辦公室裡做決定將會有所不同。

他也指出，他錯誤地認為自己的飛行員經驗會對他有所幫助。

「我曾經作為一名飛行員飛行，所以我想我知道夜間飛行所帶來的挑戰，」他寫道。 “但當生物鐘告訴你睡覺時，保持在場、專注和迷人是完全不同的事情。”

在飛行過程中，里特經歷了航空旅行中的一些意想不到的時刻，例如菜單卡上的餐點實際上並不在飛機上（他說這將得到解決）。里特首先在飛往利雅德的航班商務艙提供協助，然後搭乘紅眼班機返回法蘭克福的經濟艙。

該貼文收到了 300 多則評論和 6,000 多則回應。

一位評論者詢問船員是否有任何可以改進的地方，里特回答說，他將專注於穩定性和可靠性，並確保人們感到「被看到、被欣賞和心理上安全」。

另一位發文者讚揚了里特，稱「每項工作都應該提供這些機會，特別是對高階員工」。里特回答說：“這一切都是為了設身處地為別人著想，我完全同意這是一次豐富而強大的經歷。”

搭車是在幾個月前漢莎航空計劃推出全新 Suite Plus 頭等艙配有完全關閉的門、兩人桌、溫度控制器、私人迷你吧等。