達美航空高層表示，如何在陣亡將士紀念日週末為繁忙的機場做好準備

隨著本週末夏季非正式開始的臨近，航空公司正在為破紀錄的旅客數量做好準備。

達美航空表示，預計在即將到來的陣亡將士紀念日週末將運送 280 萬名乘客，每天起飛 4,500 架次旅行+休閒，達美航空客戶體驗資深副總裁 Ranjan Goswami 提出了一些避免樞紐中心潛在壓力的建議。

至於他最重要的建議是什麼？甚至不涉及機場。

達美航空客戶體驗高級副總裁Ranjan Goswami 在接受Travel + Leisure 採訪時建議：「下載達美航空應用程序，成為「飛凡哩程常客計畫」會員。「您可以使用該應用程式讓我們提前知道您想要托運行李的數量，並且在機場使用我們具有自動標記功能的自助終端機，您[將]不必排隊等待為您的行李標記，”

如果發生延誤、取消或錯過轉機，該應用程式還可以快速為乘客提供新的選擇——有時比在機場排隊或撥打客戶服務熱線更快。如果乘客的航班延誤，錯過轉機，應用程式將提供重新預訂選項，還可能提供飯店和餐券。

除了應用程式之外，Goswami 建議國內航班提前 2 小時到達機場。去年達美航空還在公司各個領域聘用了超過 25,000 名新員工，以使旅行體驗更加順暢。

為該航空公司工作超過 15 年的戈斯瓦米表示，他將在陣亡將士紀念日週末前往巴塞隆納，然後訪問西班牙的布拉瓦海岸。至於他自己的旅行習慣，輕裝出遊是關鍵。

「我經常發現我從來沒有用過我打包的所有東西，所以為什麼要拉傷我的背部？當我旅行時攜帶的東西較少時，也更容易找到頭頂行李箱的空間，」他說。

對於托運行李的旅客，如果行李在飛機落地後20分鐘內沒有到達行李領取處，他們可以獲得 2,500 達美「飛凡哩程常客計畫」獎勵用於未來的航班。