Expedia 的新獎勵計劃「一鍵」將 Hotels.com、Expedia 和 Vrbo 聯合起來。
旅遊忠誠度計劃可能是有益的——但也令人困惑。每個航空公司聯盟、酒店集團和預訂平台似乎都有自己的系統,因此很難追蹤所賺取的各種積分,更不用說如何兌換它們了。這就是為什麼智遊網集團拿下了其三個旗艦品牌——智遊網,好訂網, 和弗爾博——並建立了一個名為「一鍵」的統一獎勵計畫。 7月17日在美國上市
具體運作方式如下:註冊免費的一鍵會員資格後,在這三個平台中的任何一個平台上進行的每次預訂都將獲得相同的萬鍵現金積分。這些積分隨後可以在 Expedia、Hotels.com 或 Vrbo 上兌換。值得注意的是,Vrbo 成為 OneKey 的一部分標誌著大型度假租賃平台首次提供獎勵計劃。
Expedia Group Brands 全球傳播高級副總裁 Lauri Metrose 在接受采訪時表示:“我們設計“一鍵”是為了獎勵每一位旅行者,無論他們選擇如何旅行。”旅遊+休閒。 “One Key 簡單而靈活,讓您可以為您進行的任何類型的旅行節省費用、獲得會員資格並賺取 OneKeyCash,無論是飛行、租車、入住酒店房間還是在私人度假出租屋中放鬆身心。 ”
簡單明了的收入系統更增加了便利性。 Metrose 表示:“會員在 Expedia、Hotels.com 和 Vrbo 上進行符合條件的酒店、度假租賃、汽車租賃、遊輪、套餐和活動預訂時,將獲得相同比例的 OneKeyCash。”但真正帶來回報的是航班預訂。 「航空旅行的費率有所不同,但旅客可以在飛行里程的基礎上賺取 OneKeyCash,如果他們預訂航班作為套餐的一部分,則可以獲得高達 10 倍的獎勵,」她補充道。
除了獲得獎勵之外,一鍵會員還可以根據其身份享受其他福利,類似於航空公司的忠誠度計劃。新會員立即被歸類為藍色,並且可以升級到更高的三個級別,這不是根據花費的金額,而是根據預訂的「旅行元素」。飯店房間、度假出租屋或遊輪上的每一晚都算是要素。但符合資格的航班、一日租車、往返地面交通票(如機場接駁車和接送服務)或活動門票(如主題樂園門票或私人旅遊)也同樣如此。唯一的貨幣因素是每個要素在扣除費用和稅費之前必須至少為 25 美元。
One Key 會員在一年內在 Vrbo、Hotels.com 和 Expedia 上購買五項旅行元素後即可獲得銀卡會員資格; 15 個旅行元素的黃金級;白金卡包含 30 個旅行元素。這意味著只需一次旅行即可升級為白銀級別,無論是在酒店住宿五晚,還是乘坐航班、兩晚度假租賃和兩天汽車租賃。
每個等級可獲得更多優惠,例如 Expedia 的進一步折扣VIP 訪問屬性(該公司收集了符合特定品質標準的最高價格房產)。對於透過 Expedia 應用程式預訂的航班,金卡和白金卡會員還可自動獲得降價保護,通常是一個附加功能,會每天自動監控航班價格直至起飛,並在旅行結束後以 OneKeyCash 的形式退還任何差額。
Expedia Group 已為該計劃投入了兩年時間。 「該計劃使旅行者能夠輕鬆地以任何旅行方式獲得獎勵,並在我們的三個平台上使用它們,」Metrose 說。 「事實上,83% 的旅客旅行次數不足以透過其他旅行忠誠度計畫獲得身份或有意義的福利。 「一鍵」適合所有人——無論是不常出行的人還是經常出行的人。我們的目標是讓消費者變得簡單、靈活。
參與 Expedia 或 Hotels.com 之前忠誠度計劃的會員從 7 月 6 日起開始遷移到統一系統。
雖然 Hotwire、Travelocity 和 Orbitz 等其他主要預訂網站也是 Expedia Group 的一部分,但它們目前不屬於 One Key,這些會員將繼續在各個平台的計劃中賺取獎勵。 One Key 目前僅在美國推出,並將於 2024 年開始在全球推出。
「One Key 體現了我們致力於保持創新前沿並為尊貴的旅客提供卓越體驗的決心,」Metrose 總結道。
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