我在從多倫多飛往紐約的航班上發生了這種事。由於飛行時間很短,我搭乘的是達美聯運航空公司(又稱非常小的飛機)。帶著我的 Beis 行李袋進入飛機,我意識到自己是所在區域最後登機的人之一。掃描我座位所在的幾排,我很快就發現沒有頭頂行李空間可用的。所以,我做了任何經驗豐富的旅行者都會做的事情:我找到了我的艙位中的第一個可用空間,將我的行李滑進去,然後穿過兩排回到了我的座位。或者說我是這麼想的。
「女士,」我身後一個明顯已經生氣的男人的聲音說。 「你的座位在哪裡?我的就在這裡,那是我的頭頂空間,」他嚴厲地說,讓我在搬行李時三思。
我們的空服員很快就化解了這種情況,提出把他的公事包放在她的衣櫃裡,他接受了,我的包包很高興地留在了原處。然而,這讓我開始思考——我所知道的關於頭頂行李艙空間的一切都是錯的嗎?我應該把行李移到我的排後面嗎?
「當然,你座位上方的空間不只是你的。我對人們總是說這是他們的空間感到不滿,而我必須總是告訴他們沒有指定的垃圾箱空間,」希望保持匿名的達美航空乘務員赫伯說。他還解釋說,一些頭頂行李箱裝有安全設備,不能用於放置隨身行李,這意味著這些乘客根本沒有頭頂空間。
同樣希望保持匿名的阿拉斯加航空空服員安也表達了同樣的觀點。 「在阿拉斯加,這都是您的服務艙內的共享空間。所以,從技術上講,你沒有自己的空間。頭等艙通常有自己的共享空間,而高級艙則在高級座位上方設有垃圾箱,位於主艙的前部。主艙座位位於高級艙後面,一直到機艙後部,」她說。
但如果乘客從一開始就互相關心並注意有限的空間,就可以避免爭奪垃圾箱空間。另一位不願透露姓名的達美航空空服員吉姆表示,當登機並下機。
「首先要考慮的是你不是唯一的乘客。有些人不使用任何頭頂空間,但家庭,尤其是有小孩的家庭,通常需要很多空間,」他說,並指出他為行李尋找空間的經驗法則是找到已經滿的一排上面的頭頂行李箱有空間。他還強調應放置較小的袋子座位下面,不是開銷。 「尊重那些在你之後登機的乘客,」他補充道。
但如果你的頭頂空間已經滿了,你是否應該尋找空間在您的座位前面或後面?即使對於空服員來說,答案也各不相同。吉姆說,最好將隨身行李放在座位後面,並等待下機隊伍休息時領取您的物品。然而,安說她的答案會根據她當天的觀點而有所不同。
「作為乘客,我會在座位前面尋找空間。這主要是為了方便下飛機。由於下車的人流是單通道且向前流動的,因此在下車時拿東西比回頭拿行李更容易。作為一名空服員,我會說找到離你座位最近的位置。這樣,乘客就可以在座位上留意自己的物品。無論是在前面還是在後面,每種情況都會有所不同,」她說。
赫伯也贊成在座位前面尋找空間,因為這樣可以簡化下飛機的流程。 「但如果你確實把它拋在了身後,那就等到下飛機的時候再嘗試回來。不要試圖推開別人——那是很粗魯的,」他說。
就像任何事情一樣,規則也有例外,即使該規則已經得到寬鬆的執行。隨著飛機開始滿員,行李寄存往往會變得有點棘手。吉姆說,一旦飛機即將登機,找到一個空位比那個空位在哪裡更重要。
「如果我在過道登機,我經常告訴坐在第30 排後的乘客將行李存放在第20 排後他們看到的第一個位置。我知道乘客有多討厭托運行李,所以我會盡量避免這樣做在合理範圍內,」他說。
然而,所有空服員都強烈反對的一件事是將行李放在另一個艙位的頭頂上 - 特別是如果該艙位的座位費用更高。
「商務艙需要付費;你支付了你的課程費用。盡量堅持下去,除非真的沒有空間了。就我個人而言,如果經濟艙沒有更多空間,我會把你的包包放在前面然後托運。但機組人員需要這樣做以避免乘客衝突,」吉姆說。
安補充說,儘管垃圾箱上有明確的客艙標記,但人們並不總是注意並將行李放在他們看到第一個可用位置的任何地方。是的,即使飛機尚未滿員。然而,這對於那些為了方便而支付額外費用的乘客來說並不是一個好兆頭。 「人們有時會盡快把行李放好,然後一路走到後面——是的,這很煩人。大多數時候,它會佔用頭等艙或高級艙的空間,頭等艙和/或高級艙的乘客需要將行李放在更靠後的位置。他們不喜歡這樣,」她說。
歸根結底,有兩種主要方法避免爭奪頭頂行李箱空間:急於購買價格較高的機票,以便您可以更早登機或只是準時登機。
「我們讓頭等艙和舒適艙提前登機,這樣他們就可以先把東西放好,」赫伯說。 「如果你遲到了,我不能保證你會有位置。我們盡力節省空間,但如果我最後需要更多空間來放置行李,我會使用它。
需遵循的艙頂行李箱規則
- 尊重其他乘客。
- 將較小的袋子放在您前面的座位下方。
- 在每個人都有空間之前,請勿將外套和毯子放入頭頂行李箱中。
- 如果您的行李在您身後,請勿中斷下機流程。
- 將您的行李放置在您購買機票的艙等中。
編按:我們的空服員都要求在報道中不透露姓名。我們透過更改他們的名字來識別他們。