這些美國機場擁有最（和最不）友善的員工

機場可能是一個令人痛苦的地方，但在適當的時候一張友善的臉可以讓世界變得不同。

旅客最有可能在俄勒岡州波特蘭國際機場找到那些友善的員工，根據升級積分的一項研究。該機場的「友好度得分」為 43.6 分（滿分 50 分），為全國最高，Yelp 上對機場的所有評論中，有 19% 提到了友好的工作人員。

印第安納波利斯國際機場以43.3 分排名第二，這要歸功於運輸安全管理局(TSA) 官員的粗魯投訴很少，其次是佛羅裡達州傑克遜維爾國際機場，該機場以其工作人員的熱情幫助而聞名，並且分數39。

為了得出分數，該研究調查了 Yelp 和 Google 對美國 50 個最繁忙機場的評論，並重點關注了友善和粗魯的提及。

Upgraded Points 在研究中寫道：“當你在機場迷宮中蜿蜒前行時，沒有什麼比工作人員的熱烈歡迎或伸出的援助之手更好的了。” “但是遇到脾氣暴躁的 TSA 工作人員或不太熱心的工作人員，你的旅行氛圍就會突然受到一些不必要的干擾。”

當談到不那麼愉快的經歷時，紐瓦克自由國際機場以3.65分的友善度排名墊底。在機場，5.7% 的評論特意提到了粗魯的工作人員，2% 的評論提到了粗魯的 TSA 官員——這是全國最高的。

邁阿密國際機場友好度得分第二低，為 9.11，只有 3.4% 的評論提到了友好的員工，5.1% 的評論提到了粗魯的員工。

機場永遠是壓力的來源，但有一些方法可以讓旅行體驗更順暢，例如花點錢買一個禮賓風格的機場迎賓員在飛機旁迎接乘客，到達準備通過機場安檢， 和穿著舒適。