Yelp 的最新功能可協助身心障礙人士尋找無障礙企業

對於4,250 萬美國殘疾人，導航滿足其特定無障礙需求的企業可能是每天的挑戰。近年來，Yelp 注意到越來越多的人在尋找特定住宿，特別是「輪椅通道」的搜尋量從 2020 年到 2023 年激增了 40%。

因此，今年夏天早些時候，這家商業評論公司添加了八個可以搜尋的附加輔助功能屬性。其中四個新過濾器與移動性相關：「入口附近的無障礙停車場」、「符合 ADA 規定的主入口」、「符合 ADA 規定的衛生間」和「禁止台階或樓梯」。前三個遵循由1990 年美國殘障人士法案 (ADA)例如，當門打開到 90 度時，要求入口的寬度至少為 32 英吋。

聽力無障礙有兩個新屬性：“精通美國手語”，要求至少一名精通該語言的工作人員在工作時間內提供服務；“電視隱藏字幕”，適用於至少一台電視上有字幕的機構。

對於視覺可訪問性，兩者都與選單有關：“可用點字選單”和“可用二維碼選單”，後者允許客人放大其設備上的內容或使用輔助螢幕閱讀器。

除了可以搜尋的新屬性之外，Yelp 還透過人工智慧驅動的圖像替代文字描述和更好的色彩對比度來幫助那些有視覺障礙的人，使色盲或弱視的人更容易看到它們。它還改善了自適應螢幕閱讀器的體驗。

該公司產品高級副總裁阿基爾·庫杜瓦利·拉梅什(Akhil Kuduvalli Ramesh) 在聲明中表示：「借助這些新的可訪問性屬性，我們很高興能夠幫助企業更清楚地表明其包容性做法，使人們更容易找到適合自己的業務。旅遊+休閒。 “對於使用螢幕閱讀器的人來說，我們希望最近的一些平台更新將使尋找優秀本地企業的體驗變得更加順暢。”

該公司曾與殘疾：IN， 這美國殘障協會 (AAPD),向所有人開放， 和弧線開發其新功能，並為企業提供無障礙資源中心讓所有客人都能更輕鬆地進入他們的場所。

Ramesh 補充說：“讓 Yelp 和世界變得更容易訪問，讓每個人的日常生活變得更加輕鬆，我們期待繼續努力，為每個人創造一個更容易訪問和包容的世界。”