這兩項無障礙舉措將改變您對旅行的看法

這旅遊+休閒 全球視野獎旨在表彰並表彰在開發更永續、更負責任的旅行產品、實踐和體驗方面取得進展的公司、個人、目的地和組織。他們不僅展示了思想領導和創造性解決問題的能力，而且還採取了可操作、可量化的步驟來保護世界各地的社區和環境。更重要的是，他們正在激勵行業同事和旅行者盡自己的一份力量。

無障礙旅行對於為每個人提供輕鬆、獨立地環遊世界的機會至關重要。根據世界衛生組織的數據，全球有超過 10 億人患有某種形式的嚴重殘疾，正如下面一位獲獎者所倡導的那樣，許多人在旅行時都患有不可見的神經分歧。 2023 年，我們對向更多人開放世界的創新方法表示讚賞，同時也意識到仍有許多工作要做。 —T+L 編輯

隱性殘疾向日葵

2016 年，英國蓋特威克機場的一個團隊開始與當地倡議團體集思廣益，探討如何幫助身體殘疾的旅客。但他們很快意識到，數千名患有非明顯殘疾的旅​​行者也在尋求幫助。 「例子可以是認知方面的，如癡呆症，甚至是呼吸道方面的，如肺氣腫，」首席品牌官安妮特·克梅拉解釋道。 “我們的目標是讓人們在整個旅程中得到支持。”

這個想法成長為隱性殘疾向日葵，一個全球系統，由 26 個國家的 180 多個機場和 5 家航空公司組成。參與的機場選擇參加會員培訓，並向任何希望提醒工作人員可能需要幫助（從手語到無障礙衛生間）的人免費分發一條圖案清晰的掛繩。例如，在希思羅機場，每個航站樓內的服務台都提供掛繩。為了提前規劃，旅客還可以在隱藏殘疾人向日葵網站上支付少量費用訂購帶有個性化身份證的掛繩，以及腕帶和行李帶等物品。

「如果工作人員看到有人戴著向日葵，他們會表現出善意並詢問他們是否需要幫助，」克梅拉說。 “你永遠不知道為什麼排在你前面的人要花更長的時間。” —漢娜·塞林格

亞利桑那州梅薩

2018 年，馬克·加西亞(Marc Garcia) 全家在南加州度假時，他了解到酒店業在與患有神經系統和發育疾病的旅行者（包括他當時患有自閉症的四歲兒子）互動時是多麼的毫無準備。 「我們已經習慣了尷尬的目光和低沉的竊竊私語，」他談到公眾時說道。 “但在這次旅行中，他們來自景點和其他接待場所的工作人員。”

加西亞，總裁兼首席執行官訪問梅薩，亞利桑那州旅遊局回國後發誓他所代表的城市會做得更好。到第二年 4 月，梅薩近 50 名旅遊專業人員已獲得自閉症認證，這意味著他們完成了國際資格認證和繼續教育標準委員會的培訓。最終，加西亞發起了一項全市範圍的倡議，其中包括警察、消防和公園部門。那年十一月，檯面成為世界上第一個獲得自閉症認證的城市。加西亞現在正在幫助其他城市（包括北卡羅來納州海波因特和加州大棕櫚泉）獲得認證。 「我對那次旅行中的情況無能為力，」加西亞補充道。 “但我知道我可以在梅薩做點什麼。”— 查德納·納瓦羅