Airbnb 正在加強防止預訂過程中的歧視——須知

Airbnb 擴大了「即時預訂」功能的使用範圍，並推出了其他措施來防止歧視。

據該公司稱，該公司正在增加有資格使用「即時預訂」功能的人數，該功能允許客人在無需房東批准的情況下預訂房源。 Airbnb 發言人證實，現在，房東可以選擇允許經過身份驗證、沒有點評歷史的房客使用該功能。旅行+休閒。

Airbnb 在 11 月首次讓該功能更容易使用，但本週又宣布加強力道。

此舉是該公司努力提高有色人種（特別是黑人）的預訂成功率的一方面。目前，被認為是白人的客人的預訂成功率為 94.1%，而被認為是黑人的客人的預訂成功率為 91.4%。

Airbnb 聯合創始人兼執行長 Brian Chesky 表示：“Airbnb 建立在信任的基礎上，我們將繼續創新和設計新產品和舉措，以提高接受度並消除偏見。”在一份聲明中說。 「重要的見解......將推動我們的工作，使 Airbnb 成為一個讓每個人都感到受歡迎的地方。我們無法獨自完成這項工作，我們的合作夥伴為我們提供了非常有價值的回饋。我非常感謝他們的洞察力。

2020 年，該公司推出了“Project Lighthouse”，這是一項研究工作，旨在提供“幫助對抗黑人用戶和其他有色人種在使用 Airbnb 時面臨的種族歧視和偏見”的最佳方法。今年早些時候，Airbnb在俄勒岡州測試了一個程序其中隱藏了客人的名字，用他們的姓名縮寫代替。

愛彼迎我們也正在努力讓房客在入住後更有可能收到評論，因為評論越多的房客更有可能被房東接受。現在，愛彼迎說被認為是黑人或拉丁裔/西班牙裔的客人比被認為是白人或亞洲人的客人獲得的評論更少。

此外，該公司將對拒絕進行審核，以確保它們不具有歧視性。