這些飯店和機場竭盡全力支持神經多元化家庭

這些飯店和機場竭盡全力支持神經多元化家庭

具有前瞻性思維的飯店服務提供者正在為應對自閉症挑戰的家庭提供更愉快的旅行。

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約瑟夫·卡林頓插圖

艾莉森‧奧弗蒙 (Allison Overmon) 是一名麻醉師,也是三個孩子的母親,住在加州戴維斯,她很珍惜她家人的假期,即使她 12 歲兒子的自閉症會給他們帶來壓力。 「利亞姆喜歡旅行,但他很容易被擁擠的人群和喧鬧的噪音淹沒,」她說。 “不過,這是值得的,因為我認為這教會了他變得更加靈活——而且我的另外兩個孩子也應該得到旅行的禮物。”

奧弗蒙的這種觀點在有自閉症兒童的家庭中很常見。專注於自閉症患者需求的組織 IBCCES 最近的一項調查顯示,大約五分之四(即 78%)的人表示對旅行感到擔憂。儘管每個人都會有特定的擔憂,但與旅行相關的問題可能包括對聲音、景象和氣味過敏,以及與可能不熟悉自閉症的人互動的焦慮。 Expedia Group 對旅客進行的一項更廣泛的調查發現,十分之七的人會預訂更具包容性的住宿或體驗,即使價格更高。

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越來越多的飯店和度假村正在努力滿足這些需求。佔據包羅萬象的前哨基地海灘 度假村,牙買加有 2 個,特克斯和凱科斯群島有 1 個。這三個中心都被 IBCCES 認可為高級認證自閉症中心,部分原因是工作人員在就業時接受了至少 40 小時的自閉症敏感度培訓。這些酒店還提供海灘所說的加勒比地區第一個對自閉症友好的兒童俱樂部,其中包括與患有自閉症譜系的芝麻街人物朱莉婭一起進行自由流動的藝術課程等活動。這三個度假村還設有專為神經多元化旅行者設計的水肺潛水課程。

美國三個樂高樂園度假村現已成為自閉症認證中心,這要歸功於員工培訓計劃、新推出的感官指南,使旅行計劃變得更加容易,以及“低感官區域”,為需要的人提供安靜的空間。在佛羅裡達州勞德代爾堡,馬爾城堡高爾夫度假村 - 溫德姆商標精選飯店與佛羅裡達國際大學合作,在酒店業培訓和僱用自閉症患者。

對於許多房產來說,設計是可及性的關鍵因素。奧蘭多邦內溪 JW 萬豪度假飯店及水療中心有一個兒童溫室休息室,為客人提供降噪耳機,並設有感官牆——想想用樂高積木和變色 LED 瓷磚覆蓋的表面。在摩納哥鹽湖城金普頓酒店,預訂「小露營者」套餐的家庭可享受額外福利,例如帶枕頭的室內帳篷,為您提供一個舒適的避難所,幫助阻擋刺激。維亞紐波特海灘萬豪度假村及水療中心為需要安靜的家庭推薦角落房間,並且可以根據要求發送帶有酒店照片的個人化便條,以幫助最大程度地減少陌生的壓力。

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機場也在取得長足進步。例如,南卡羅來納州的默特爾比奇國際機場 (Myrtle Beach International) 就設有安靜室,供那些在出發前需要安靜的人使用。在一名機場員工提出這個想法後,匹茲堡國際機場於 2019 年為乘客開設了一個「感官友善的空間」。其他機場,包括亞特蘭大的機場;密蘇裡州堪薩斯市;鳳凰;和波特蘭,增加了類似的設施;邁阿密國際機場現在擁有兩間多感官室。飛得更高的是新貴微風航空 (Breeze Airways),該公司與專注於旅行的認證機構 Autism Double-Checked 合作,為其空服員提供自閉症意識培訓。

這個故事的一個版本首次出現在 2023 年 5 月號的《旅遊+休閒標題為“因為每個人都應該休假”。