今年夏天,照片輕鬆通過機場安檢,坐在豪華的頭等艙座位上,並在起飛前喝上香檳——這一切都不需要花太多錢。這可能聽起來像是一個幻想,但可能有幾種方法可以獲得令人垂涎的航班升級。
升級到頭等艙不僅取決於運氣,還取決於策略。了解航空公司營運的內部運作方式並了解何時以及如何與員工聯繫可以顯著增加您的機會。隨著繁忙的夏季旅行季節的到來,現在正是了解空服員的這些內部提示的最佳時機,以便在您的下一個航班上獲得頭等艙座位。
了解您的權利。
無論是技術故障還是操作錯誤,錯誤都會發生,航空公司通常會透過升級來糾正錯誤。如果您的航班延誤或有座位問題,請隨時詢問補償選項。 「升級和補償通常是為了解決乘客問題,」達美航空乘務員 J. Lauren 說。航空公司旨在保持客戶滿意度,並可能提供升等或其他福利以確保積極的體驗。
積極主動並有禮貌地詢問可用的選項可能會有所作為。諸如此類的問題行李遺失、餐飲服務錯誤或航班時刻表的意外變更也可能對您有利。
時機就是一切。
夏季旅遊旺季從六月到九月,因超額預訂航班。航空公司經常過度銷售座位,預計乘客缺席,但當每個人都出現時,他們就面臨兩難。
這是您可以受益的地方。超售航班需要登機口工作人員交換乘客,這可能會帶來意想不到的升等。 「夏季超額預訂很常見,這通常會導致乘客被調動,導致升艙,」勞倫說。訣竅是在這些高峰月份旅行並保持靈活和警惕。
有時,航空公司會提供優惠券、里程或立即升艙,以有效管理超售情況。 「靠近您指定的登機口,以抓住最後一刻的升等機會,」勞倫建議道。引人注目且平易近人表明您的興趣和靈活性,登機口工作人員在快速決策時會欣賞這一點。
向機組人員報告負面經驗。
飛行中的差異可能是一個絕佳的機會安全升級。頭枕損壞、機上娛樂不活躍或座椅故障等問題可能會促使空服人員向您提供優惠券,點,甚至可以即時兌換未來航班的現金 — 所有這些您都可以用來升級您下次旅行的座位。最終,了解您作為乘客的權利將使您能夠有效地利用這些情況。
最大限度地彌補忠誠度計畫的漏洞。
美國航空空姐凱拉沃恩 (Keira Vaughn) 表示忠誠度計劃是您獲得升級清單榜首位置的門票。成為這些計劃的會員不僅可以為您贏得里程,還可以讓您享有升等的最高優先權。
「與非會員相比,對航空公司表現出忠誠度的常旅客通常會獲得頭等艙座位的獎勵,」沃恩補充道。在旅行高峰期間尤其如此,因為航空公司熱衷於確保最尊貴的客戶滿意。關鍵是經常飛行並在預訂時始終使用您的忠誠度號碼。航空公司會追蹤這些詳細信息,並優先考慮經常選擇其服務的乘客。
保持戰略定位。
在機場定位自己至關重要。旅行當天,請留在登機口附近。這可以讓您隨時了解潛在的升級或優惠。當登機口工作人員宣布航班超售或要求志工搭乘較晚的航班時,您將是第一個回應的人。
此外,儘早到達機場可以增加獲得升等的機會。提前辦理登機手續有時可以更好地分配座位,提前到達登機口可以讓您在升等機會出現時排在第一位。沃恩補充道:“在登機前與登機口工作人員聊天也可以幫助您隨時關注他們的動態,了解最後一刻的座位變更情況。”
最後,請留意航班狀態以及與延誤或取消相關的任何公告。勞倫表示,當航空公司需要快速接待乘客時,積極主動並做好行動準備可以使您處於有利地位。利用航空公司應用程式或訂閱簡訊提醒,以隨時了解航班狀態的任何變化。