聯合航空評論：飛行前須知

美國聯合航空的歷史可以追溯到近100 年前，當時瓦尼航空公司（後來成為聯合航空的一部分）於1926 年4 月6 日用一架小型燕子飛機啟動了首次飛行。州帕斯科出發的郵件運輸，經愛達荷州博伊西前往內華達州埃爾科。

自那時起，該公司已發展成為世界上最大的航空公司之一，擁有超過 1,300 架飛機（包括幹線和支線飛機）的機隊，在五大洲運營超過 4,500 個航班。航空公司介紹其常旅客計劃1981年5月，創辦星空聯盟1997 年，並於 2012 年成為第一家營運波音 787 夢幻飛機的北美航空公司，以及其他里程碑。

聯合航空 擁有 芝加哥、丹佛、休士頓、洛杉磯、紐瓦克、舊金山和華盛頓特區的樞紐，可以飛往您想去的大部分地方。這就是為什麼您在購買機票之前可能想知道飛行體驗如何。以下是您在預訂前需要了解的有關聯合航空和聯合航空評論的所有資訊。

票價等級

美聯航提供多種票價艙位，每種票價艙等有不同的限制和津貼。從廣義上講，它們包括：

• 基礎經濟艙
• 經濟
• 豪華經濟艙
• 頭等艙（國內和地區）
• 進階附加版
• 北極星商務艙

在點擊預訂按鈕之前，您需要確定您所選擇的內容。

最底層的是基礎經濟艙。雖然比其他票價艙等便宜，但您的座位將在登機前自動分配，並且您無法更改（儘管您可以支付所選座位分配的費用）。除非您攜帶 12 歲及以下兒童旅行，否則不提供團體或家庭座位。您放棄您的權利一個全尺寸的隨身攜帶包但在某些路線上個人物品（即座位下的行李）是允許的。如果選擇基本艙，您也將最後登機。如果您想獲得航空公司的貴賓 (Premier) 精英身份，這些票價將不會計入您的等級航段。

在聯合航空的評論中，叫喊者馬克「我強烈建議人們避免購買基本經濟艙機票。是的，我節省了大約 50 美元，但有很多麻煩。”

常規經濟艙座位包括有限的高級座位分配，除非您擁有精英身份。但是，如果您最多購買豪華經濟艙 (Economy Plus) 機票，則在購買時或購買後您將有更多選擇。這與 Premium Plus（高級經濟艙）、頭等艙或北極星商務艙相同。

航班變更和取消政策

美聯航的變更和取消政策實際上取決於您購買的機票類型和目的地。

如果您在以下地點購買門票：

• 經濟
• 豪華經濟艙
• 頭等艙
• 進階附加版
• 北極星商務艙

並且正在旅行：

• 美國境內、美屬維京群島或波多黎各
• 美國與墨西哥或加勒比海地區之間
• 從美國飛往國際目的地

您無需支付改簽費用。如果價格下降，您將收到航空公司提供的未來航班積分 - 但請注意，該積分將於原始機票簽發之日起 12 個月後到期。但是，如果價格上漲，您將需要支付票價差額。一倒楣名叫保羅的乘客在聯合航空公司的一篇評論中聲稱，他的航班被取消，並被提示重新預訂，卻發現自己要額外支付 1,200 美元。

2021 年 4 月 30 日前購買的基本經濟艙 (Basic Economy) 機票可免費改簽，但大多數 2021 年 5 月 1 日或之後簽發的機票不可改簽且不可退款。

如果您想候補另一班航班（例如時間更方便的航班），則需要支付 75 美元，除非您是貴賓金卡精英或更高級別。

行李政策和費用

您是否可以免費托運行李取決於您購買的機票以及您是否擁有貴賓 (Premier) 精英身份或美聯航 (United) 信用卡。幸運的是，美聯航有一個方便的計算器，可以根據您的特定航班、服務艙位和精英身份計算您可能需要支付的費用。

基礎經濟艙

基礎經濟艙乘客可以攜帶一件小件個人物品登機，該物品可以放在前面的座位下，但在從美國出發的跨大西洋和跨太平洋航班以及飛往南美的航班上，他們可以攜帶較大的隨身行李。無論您做什麼，請立即在登機口檢查您的隨身行李，否則您將在標準行李費的基礎上額外支付 25 美元。

如果您碰巧擁有某些美聯航信用卡或前程萬裡 (MileagePlus) 忠誠計畫會員身份，或者您與貴賓 (Premier) 會員一起旅行，您將可以免費攜帶一件隨身行李。

乘坐基本經濟艙 (Basic Economy) 旅行的旅客也必須支付託運行李費用，除非您的目的地位於太平洋彼岸，在這種情況下，您可以免費托運一件行李。

所有其他票價艙位

沒有精英身份的經濟艙乘客可以預付 30 美元（或辦理登機手續時 35 美元）來托運行李，不過他們在某些國際行程中確實可以免費托運行李。至於隨身攜帶的行李，它們通常包含在經濟艙機票的價格中。

Premium Plus 乘客可免費托運兩件重量不超過 50 磅的行李，頭等艙或商務艙乘客可免費托運兩件重量不超過 70 磅的行李。

如有疑問，請致電航空公司根據您的票價艙等和目的地確認您的行李限額。否則，你可能會收取數百美元的額外費用，就像一位名叫 Wilfin 的美聯航乘客的情況一樣，他以為自己可以免費托運行李，但最終卻自掏腰包支付了近 500 美元。

登機順序

團體請依照以下順序登機：

• 無人陪伴的未成年人、有小孩（兩歲及以下）的家庭、現役軍人、任何需要額外時間的乘客、美聯航貴賓(United Premier) 1K 和美聯航全球服務(United Global Services) 會員提前登機
• 聯合航空貴賓 (United Premier) 白金卡和美聯航貴賓 (United Premier) 金卡會員、星空聯盟 (Star Alliance) 金卡會員以及 Polaris、頭等艙和商務艙會員
• 貴賓銀卡會員和星空聯盟銀卡會員、擁有貴賓通道 (Premier Access) 或優先登機特權的會員以及美聯航信用卡持卡人
• 乘坐舒適經濟艙 (Economy Plus) 的乘客
• 搭乘經濟艙的乘客
• 持有基礎經濟艙 (Basic Economy) 機票的任何人

聽起來很有秩序，對吧？根據 Tripadvisor 用戶 lmliooper 的聯合航空評論，事實並非如此，他曾經目睹過完全相反的事情。 「登機是在休息室的螢幕上宣布的，到達登機口時，完全混亂了！集體登機，所有人免費！雖然登機證上印有登機組別，但沒有任何特定順序。卡… …奇怪的是，登機既不是按班級，也不是按排號。

也許這只是一場隨機的混亂，但你最好早點出現在門口，以提高你領先於其他闖入者的機會。

座位和腿部空間

與許多其他航空公司一樣，聯合航空近年來實現了座椅和客艙產品的多元化。可用的服務取決於您飛行的航線以及運營該航線的飛機類型。

經濟

經濟艙座椅的寬度通常在 16 至 18 英吋之間，間距通常為 30 至 31 英吋（座椅靠背與前座椅之間的距離），傾斜角度約為 2 至 3 英吋。佈局範圍從支線飛機上的 2 x 2 跨過道佈局到幹線飛機上的 3 x 3 佈局，以及波音 777 等大型噴射機上的 3-3-3 或 3-4-3 佈局。

Tripadvisor 貢獻者 RTrips7 在其聯合航空評論中簡潔地總結道：“座位很窄，腿部空間不大。”

豪華經濟艙

預計座位配置與經濟艙相同，但腿部空間增加三到四英吋。根據美國聯合航空公司的評論耶爾珀·德里克，他從波士頓飛往美國，“經濟艙額外支付了 97 美元，”在他的航班上，“對於 5.5 小時的飛行來說，五英寸的腿部空間非常值得！”

聯合第一

該航空公司的國內頭等艙產品由寬大的躺椅組成，通常採用 2 x 2 佈局。預計寬度為 19 至 24 英寸，間距為 37 至 42 英寸，傾斜度為 5 至 6 英寸。

進階附加版

美聯航的國際和跨大陸豪華經濟艙感覺很像國內頭等艙。僅在大型飛機上使用，採用 2-3-2 或 2-4-2 佈局，座椅寬 18 至 19 英寸，間距 38 英寸，傾斜度 6 英寸。

在聯合航空的一篇評論中，一位名叫Nat 的乘客乘坐Premium Plus 從奧克蘭飛往舊金山，他說：「額外的腿部空間、座椅尺寸以及座椅之間的雙扶手讓旅程非常舒適……這就是搭乘國際航班，無需支付更高的費用……商務艙。

北極星商務艙

商務艙比頭等艙更優質，這似乎有些奇怪，但 United Polaris 商務艙確實是該航空公司的旗艦國際產品。座椅按 1-2-1 交錯排列，寬 20.5 至 22 英寸，可傾斜至 78 英寸的平躺床。

根據Tripadvisor 撰稿人DEP3 對聯合航空的評論，「價格並不便宜，但如果您有大量獎勵積分並且願意額外支付數百美元，那麼沒有什麼比乘坐北極星飛機進行長途飛行更好了——床、服務、空間：哇！

便利設施

根據您計劃如何度過機上時光，以下是您可以期待的服務。

機上無線網路

美聯航在其所有乾線飛機和兩艙支線飛機上提供收費的機上 Wi-Fi。也就是說，該航空公司聘用了四個不同的供應商，因此您需要檢查特定航班的服務和價格。並且作為幾個網友們注意到了在聯合航空公司最近的評論中，至少可以說，這種訪問可能不一致。

一般來說，如果您是美聯航前程萬裡(MileagePlus) 忠誠度計劃的會員，在國內和飛往加拿大和墨西哥的短途國際航班上使用機上Wi-Fi 的費用一般為8 美元或800 英里（對於其他人，則為10 美元）。否則，價格實際上取決於您要去哪裡以及到達那裡需要多長時間。無論哪種方式，您仍然可以透過 WhatsApp、iMessage 或 Google Messages 免費發送訊息，並可以存取聯合航空應用程式、網站和機上娛樂選項。由於與 T-Mobile 合作，T-Mobile 客戶的乘客可以在部分航班上享受免費 Wi-Fi、串流媒體和簡訊服務。

電源插座

電源插座的可用性也因飛機類型而異（Yelpers 有表達了他們的憤怒），因此請參考這份便捷指南，仔細檢查它是否是您考慮預訂的任何航班的機上便利設施之一。如果您搭乘國際航班，您的座位上應該有一個插頭，或至少有一個與鄰居共用的插頭。

機上娛樂

至於機上娛樂，您可以在美聯航的參考頁面上查看座椅靠背螢幕的可用性以及特定航班的特色內容。某些波音 737 航班上的選擇通常包括數百部電影和電視節目、音樂專輯、遊戲和 DIRECTV。在聯合航空最近的一篇評論中，一位名叫理查的乘客在紐瓦克和東京之間飛行的乘客指出，這些系統提供了「出色的娛樂和不錯的電影選擇」。

食品和飲料

據曼聯網站稱，經濟艙乘客飛行距離超過 500 英里的乘客可以選擇購買小吃盒等選項，而飛行距離超過 1,500 英里的乘客可以選擇從機上小酒館菜單購買物品。請注意，在 800 英里以下的航班上，經濟艙乘客不會獲得免費零食，因此，如果您喜歡在空中吃零食，請自行攜帶零食。請注意，高級客艙免費提供更豐盛的小吃、預先包裝的熱餐以及免費葡萄酒、啤酒和烈酒。

如果您搭乘國際長途飛行（超過 800 英里），您可以在一個托盤上收到全套預包裝餐食，以及飛行途中和抵達所有客艙之前的額外零食。雖然Premium Select 和Polaris 商務艙提供更多美食選擇，但在梳理了Tripadvisor、SkyTrax 和Yelp 上乘客對美聯航的數百條評論後，發現食物似乎是該航空公司在所有票價艙位中的缺點之一，因此請務必帶點零食以防萬一。

聯合航空信用卡

攜帶一張美聯航聯名信用卡可以發揮重要作用，不僅可以累積獎勵里程以用於未來的旅行，還可以享受航空公司的更多旅行日優惠。

如果您在開戶後的前三個月內消費滿 4,000 美元，United Quest 卡將提供高達 80,000 英里的迎新獎勵以及 500 點 Premier 資格積分（或 PQP，可計入額外福利）。該卡還附帶每年 125 美元的美聯航購買積分，可以為您節省機票費用。持卡人還可以免費托運第一件和第二件行李，以及其他福利，例如優先登機、每年最多可在用里程兌換航班時獲得兩張5,000 英里的航班積分，以及最多100 美元的賬單積分來支付您的旅行費用。全球入境或 TSA 預檢查會員資格。這張卡的年費是250美元。

對於高端旅客，美聯航俱樂部無限卡的費用為每年 525 美元，但其中包括每年價值高達 650 美元的美聯航俱樂部會員資格。您還將獲得最多兩件免費托運行李；優先辦理登機手續、安檢和登機；以及 100 美元的費用抵免TSA 預檢查或全球入境應用。在您開設帳戶的前三個月內消費 5,000 美元後，該卡的歡迎獎金可提供 80,000 英里和 1,000 個 PQP。

對於旅客來說，另一個不錯的選擇是聯合航空探索卡 (United Explorer Card)，您可以在開戶後的前三個月內消費 3,000 美元，贏取 60,000 英里獎勵里程。該卡提供首件免費托運行李福利、優先登機、與其他兩張卡相同的 100 美元全球入境或 TSA PreCheck 賬單積分、每年兩張美聯航貴賓室 (United Club) 入境通行證等福利。第一年免收 95 美元的年費。

在前三個月內消費 1,000 美元後，United Gateway 卡可提供 30,000 英里的歡迎獎勵。雖然福利可能不如其他一些卡那麼強大，但這張卡仍然可以讓您參與所有賺取積分的活動，並提供類似的旅行和購買保護，所有這些都無需年費。