如果有人了解紐約市的脈搏,那就是伊恩·施拉格。這位傳奇企業家、酒店經營者和社會實驗家幾十年來一直是這座城市的一部分——從幫助創建世界上最具標誌性的俱樂部之一,54號工作室,在 20 世紀 70 年代,引進了非常主意1980年代的精品飯店。現在,隨著紐約市及其超過 800 萬居民從 COVID-19 大流行的破壞性影響中恢復過來,施拉格正在重新審視他的城市以及收復它的當地人。
「你是什麼現在在紐約街頭看到是住在這裡的人——真正的紐約人,」施拉格告訴我們旅遊+休閒在最近的一次視訊訪談中,反思了這座城市在幾個月的隔離、酒吧和餐廳關閉以及基本上沒有夜生活之後的活力。 “我們從那些選擇住在這裡的人身上看到了巨大的能量。”
雖然紐約市的街道再次充滿活力和活力,但重要的是要記住,去年的幾個月裡,這些街道幾乎一動也不動。但對施拉格來說,這段時間都花在了他最擅長的事情上:重新發明他之前已經重新發明過的東西。 「我發現過去的一年不是失去的一年,而是找到的一年——這是一個千載難逢的機會,可以停下來思考你一直在做什麼、要去哪裡,並進行反思你可能想做得更好,」他說。
這些反思的結果是重新發明民眾施拉格聲稱下東區酒店是他「迄今為止最重要的想法」。因其標誌性的發光琥珀色自動扶梯而聞名,在無數 Instagram 照片和塞西莉·斯特朗 (Cecily Strong) 的照片中隨處可見週六夜現場該酒店最初於 2017 年開業,其初衷是「為所有人提供奢華」。施拉格表示,這個想法從未像他想像的那樣實現。 「我認為我沒有足夠清晰地向人們傳達我想要做的事情和完成的任務。事情發生了變化,一切都發生了變化,奢侈品的概念本身也發生了變化。”
儘管奢華氛圍是公眾的基因,但安全性對飯店來說也至關重要,因為施拉格宣布所有客人、訪客和員工都需要接種 COVID-19 疫苗。
該酒店表示,“所有人的奢華都建立在[四個]關鍵支柱上:現代、重新思考的服務、精緻的風格、獨特、有趣的體驗和價值。” Public 重新思考服務,將整個入住流程變得“隱形”,讓客人可以使用智慧型手機直接前往自己的房間。酒店還引入了公共服務部門,受蘋果和亞馬遜等科技公司的啟發,該部門以「熱情和同理心」的方式幫助客人在需要時以任何方式充分享受住宿體驗。
施拉格說:“我認為科技公司思考事物的方式——他們拋棄了所有舊規則,重新思考,並提出了一些專注於客戶關係的東西。” 「我的一個女兒從蘋果公司訂購了一些東西,但效果不太好,她發布了相關信息,」他解釋道,並補充說,五分鐘內,這家世界上最有價值的公司向她發送了一封電子郵件,詢問他們如何提供協助。 “這就是客戶服務。這就是奢侈。”
Schrager 也透過其更新的食品和飲料產品重新定義了Public 的奢華,匯集了廚師迭戈·穆尼奧斯(Diego Munoz) 和約翰·弗雷澤(John Fraser),共同掌管高檔但悠閒的流行休閒Cantina & Pisco 酒吧。在受歡迎的廚師 Munoz 提供誘人的皮斯可雞尾酒和令人垂涎的酸橘汁醃魚菜單,以及紐約牛排和豐盛的鴨腿炒飯。越便宜越休閒地窖和皮斯可酒吧供應新鮮海鮮和皮斯可雞尾酒,並擁有「紐約市唯一獨立的酸橘汁醃魚酒吧」。到了晚上,這裡還會變身為熱鬧的拉丁主題俱樂部。
「我認為我們是一個社會物種,」夜生活大師說。 「我們想要慶祝與其他人在一起。這就是我們過去和將來的方式。人們想要更多的刺激、更多的娛樂、更多樣化的娛樂,例如表演、歌舞表演和所有這些類型的東西。
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對施拉格來說,世界上沒有比紐約更能真正提供所有人奢華的城市了。 「我喜歡紐約市至少有十幾個不同的地區,它們有著不同的氛圍、不同的業力,」他解釋道。 「這多樣性創造了這種可燃能量。再次,將其等同於夜總會,因為夜總會是世界的縮影。如果你的聚會只有富人,那就沒有比這更無聊的了。但當你擁有來自各行各業的多元化人士時,你就創造了這種爆炸。
如果夜總會是世界的縮影,那麼 Public 就是紐約的縮影。這是一個歡迎所有人的地方,奢華只是一種心態。施拉格說,公眾“是一種神奇的體驗”,而這要從人開始。 “它總是與人聯繫在一起。有些人只是在讓別人感覺良好時感覺良好——而這就是你必須做的。”
編者註:為了清晰和長度,本次訪談經過輕微編輯。
Tanner Saunders 是 T+L 的體驗編輯。你可以看到他在公共場所喝皮斯科酸酒,或是在威廉斯堡遛他的柯基犬 Splenda。在 Instagram 上關注他@tizanner。