西南航空執行長分享 2025 年計畫的最新進展——包括額外腿部空間和分配座位的推出

西南航空執行長鮑勃喬丹週四表示，旅客可以期待從明年底開始購買西南航空新的高級座位機票。

他在高盛投資者會議上表示：“新產品將於 2025 年下半年銷售，並於 2026 年上半年運營新產品，所有這些都已步入正​​軌。”

新的額外腿部空間座椅是西南航空產品更大轉型的一部分放棄其開放座位，過去 50 年的成功很大程度上歸功於這種平等主義模式。其他變化包括分配座位、紅眼航班和國際合作夥伴關係，其中第一個變化將是與冰島航空合作。

這些變化是在激進投資者埃利奧特管理公司（Elliott Management）向西南航空施壓以改善其財務業績之後做出的。新產品和航班預計將在未來幾年為該航空公司帶來數十億美元的新收入。

喬丹表示，西南航空正在投資「數億美元」購買新的加腿部空間的高級座椅和其他改造。這項工作包括更新西南航空 60 多個技術系統以銷售新產品，並確保新座椅獲得聯邦航空管理局的批准。

這些變化並非沒有風險。該航空公司圍繞其獨特的產品和業務建立了自己的品牌，但隨著其產品與美國其他主要航空公司的服務更加接近，它可能會疏遠一些客戶。

「這不會改變我們是誰，也不會改變我們所代表的價值觀，」喬丹說。 “它極大地改變了我們為客戶提供的他們想要的產品。”

西南航空並不是唯一一家更新其產品的公司。邊疆航空、捷藍航空和精神航空都在採取類似舉措，以滿足消費者對更優質旅行產品日益增長的需求。廉價航空公司 Frontier 計劃明年首次亮相新的頭等艙座位和捷藍航空第一個機場休息室。 Spirit 計劃進一步改變產品，作為其策略的一部分破產重整。