Travel + Leisure 讀者 2024 年最喜歡的 5 家租車公司

在我們的 2024 年年度「全球最佳獎」調查中，讀者喜愛擁有一流客戶服務和種類繁多的車輛的租車公司。

照片：

iStockphoto/蓋蒂圖片社

準備好在今年夏天開始一場盛大的公路旅行了嗎？是時候前往租車服務台了。旅遊+休閒讀者在 2024 年全球最佳獎調查中投票選出了最佳租車公司 - 以下是他們的評價。

投票如何進行

每年，在我們的「世界最佳獎」調查中，T+L 都會要求讀者對全球各地的旅行體驗進行評價，分享他們對頂級酒店、度假村、城市、島嶼、遊輪、水療中心、航空公司等的看法。超過 186,000 名 T+L 讀者完成了 2024 年調查。共有超過 70 萬張選票，涉及 8,700 多家飯店（飯店、城市、郵輪公司等）。

汽車租賃公司的具體評級標準如下：

車輛選擇
車輛可用性
租車地點
服務
價值

對於每個特徵，受訪者可以選擇優秀、高於平均、平均、低於平均或較差的評級。最終分數是這些答案的平均值。

讀者喜歡什麼

贏得租車客戶心的關鍵很簡單—令人愉快且樂於助人的服務。 T+L 讀者喜歡租車公司擁有樂於助人的員工，讓他們的體驗盡可能輕鬆。「工作人員確實讓體驗與在廉價租賃地點預訂不同。我從未有過負面體驗，」一位投票者在談到 WBA 名人堂獲獎者、第 3 號 Enterprise Rent-A-Car 時寫道。擁有一支時髦的艦隊也沒什麼不好。「價格實惠的豪華汽車，」No. 2 Sixt 的一位選民說。

相比去年的名單，今年的排名保持不變，分別位於頂部（National Car Rental）、中間和底部（Hertz），Sixt 和 Alamo（排名第四）交換了位置。整體而言，讀者很快就稱讚許多租車公司的國際辦事處效率極高。「在蘇格蘭和法羅群島使用 Enterprise 非常出色。汽車很棒，服務也很棒，」一位投票者承認。另一位在大西洋兩岸體驗過 Sixt 優質服務的人：「優質的服務和員工。我在歐洲和加勒比地區首選的租車服務。

要查看 2024 年全球最佳汽車租賃公司的得分，請繼續閱讀。

獲勝者

全國租車

盧克沙勒特/彭博社，蓋蒂圖片社

顧名思義，這家租車公司是一家國際巨頭，在全球擁有 1,500 多個營業點。客戶對其卓越的 Emerald Club 忠誠度計劃（尤其是 Emerald Aisle）以及客戶服務讚不絕口，該計劃允許駕駛員以中型車的價格選擇任何可用的車輛。「National Car Rental 是我們的首選。我們總是可以找到我們想要的東西，並且一次又一次地對服務水平印象深刻，」一位選民寫道。「最近一次去夏威夷群島的旅行證明，客戶服務也差不多。我們租了一輛全尺寸汽車，並詢問是否有可用的吉普車。這週的車都被預訂了，所以他們向我們道歉，並給了我們一個敞篷寶馬並說聖誕快樂！