讓每次通過機場變得更輕鬆的一項服務

David Lowy 是總部位於溫哥華的 Renshaw Travel 的總裁，他的職業生涯一直致力於為那些要求一流服務的高要求客戶規劃旅行。雖然他認為自己相當精明——畢竟他是 T+L 旅行諮詢委員會的成員——但洛伊經常揮霍的東西是機場迎賓員。這些禮賓式的專業人士將在飛機旁迎接乘客，幫助他們輕鬆通過海關和移民局，並引導他們前往行李領取處，將忙碌而難以承受的考驗轉變為軟著陸。

洛伊說，這種 VIP 服務真正發揮作用的地方是當你建立聯繫時。 「假設您要從芝加哥到法蘭克福再到雅典，但您只有一個小時的轉機時間，」他說。 「這是一個巨大的機場，你必須辦理歐盟入境手續，然後通過安檢。如果你有導遊，他們就會知道最快的路線——有時他們甚至可以帶你上車以加快速度。洛伊補充道，根據機場的不同，這種白手套治療的費用可能高達數百美元。 “但這是值得的。”

旅遊顧問幾乎可以在任何機場安排見面會，但您也可以自行預訂服務。皇家機場禮賓部是較大的供應商之一，在全球 700 多個地點開展業務；還可以在旅行平台上預訂抵達和過境幫助，例如取得您的指南和維阿托。

「在經歷了過去幾年的旅行災難之後，這類事情變得更加重要，」旅行諮詢委員會成員兼 Embark Beyond 聯合創始人 Jack Ezon 說道。 “丟失行李總是有可能，機場混亂也很常見，因此我們的客戶更願意花錢來緩解旅行擔憂。”他說，在 Ezon 的客戶中，對機場迎賓員的需求比疫情前增加了 160% 以上。

儘管如此，一些機場，例如卡達多哈的哈馬德國際機場或首爾附近的仁川國際機場，運作非常順利，以至於私人陪同人員的價值主張可能無法增加。 T+L 主編 Jacqui Gifford 表示，在其他目的地，成本效益比是理所當然的。

「我當時正從杜拜飛回紐約，在伊斯坦堡轉機，」她回憶道。 「考慮到伊斯坦堡機場的規模，我的航班上的乘客對於建立緊密的中轉航班感到非常壓力。但我透過 IGA Pass 安排了一名迎賓員，該通行證提供一系列服務，包括越野車、快速安檢和休息室使用權。他把我送到門口——帶走了我所有的壓力。

本文的一個版本出現在 2023 年 11 月號旅遊+休閒標題為「值得每一分錢」。