Turo 很像 Airbnb,但對於汽車來說:車主(「主人」)在平台上為他們的汽車創建個人資料,並設定價格和里程限制。潛在房客(「客人」)按位置搜尋並按價格、評級、汽車類型等進行篩選,然後直接向房東租賃。
我遇到了Turo汽車共享平台在疫情期間,租車三天的費用比飛往歐洲的來回機票還要貴。我閱讀了多個其他使用者的體驗記錄,發現大部分都是正面評價。與第一次使用任何新服務一樣,我有所保留:如果汽車與照片或描述不符怎麼辦?如果我在旅途中遇到汽車故障或發生事故怎麼辦?
我決定嘗試 Turo,我的體驗非常順利。以下是 Turo 車輛租賃的期望。
在 Turo 上選擇汽車
有了 Turo,您可以準確地選擇您駕駛的汽車。您可以搜尋特定品牌——甚至是高端品牌特斯拉、法拉利和勞斯萊斯。該公司在名為“的”部分中編制了其最特殊的車輛婚禮旅行車,在那裡您可以找到一輛白色敞篷車或其他獨特的汽車來盛大退出。我選擇了一輛省油的豐田普銳斯,我知道我會開著這款車感到舒服。
接送
最近的上車地點就在新澤西州霍博肯的州線對面,從我布魯克林的家搭乘地鐵很快就能到達。這輛車距離地鐵站僅五分鐘步行路程,這是一個比機場方便得多的取車地點,我通常必須去機場租車。
取車是我在任何租車服務中經歷過的最無縫的過程。我沒有在機場櫃檯排隊等候或搭乘接駁車前往很多地方,而是在指定的接送地點(公寓大樓外)與 Turo 主人會面,拿到了鑰匙,幾分鐘後就上路了。這輛車處於原始狀態,非常乾淨,行駛起來非常平穩。
下車也同樣容易。我向房東發送了預計到達時間,然後當我在附近時又向房東發送了訊息。只花了幾分鐘就歸還了鑰匙,然後我就出發去地鐵了。
汽車故障和時間表變更
選擇用戶評價較高的汽車是減少您遇到清潔或接送流程問題的可能性的好方法。評論還可以讓您了解汽車的任何怪癖(例如空調不是很強或連接藍牙的問題)以及主機是否靈活且對時間表變化反應靈敏。
如果您在取車時對汽車狀況有疑問,Turo 建議您立即與房東聯繫並聯絡 Turo 支援人員(24/7)。 Turo 也為購買保護計畫的人提供 24 小時路邊援助。如果您決定延長或縮短行程,只需透過應用程式或透過您的線上 Turo 帳戶提交請求,您的房東可以接受或拒絕。
透過 Turo 購買保險
雖然有些信用卡為租車提供保險,但大多數信用卡不包括 Turo 等點對點汽車共享平台的保險。
圖羅為客人提供三級保險保障— 首要、標準和最低 — 但您可以選擇完全拒絕實體損壞承保。透過預訂過程,您將獲得每個計劃的費用和承保範圍概述。與所有保險一樣,計劃費用越高,您為主人車輛損壞支付的自付費用就越少。選擇拒絕 Turo 保護計畫的旅客應對旅行中可能產生的任何損害、責任和索賠負責。
需要注意的一件事是:Turo 的保障計劃提供第三方責任保險(即承保他人人身傷害或財產損失),而信用卡通常不提供。
你應該嘗試圖羅嗎?
我會向任何想要避免傳統汽車租賃公司高價並希望獲得整體便利的人推薦 Turo。
優點
作為一個仔細研究我花錢買的任何東西的評論的人,我很高興我可以閱讀有關汽車的信息,並知道從與主人的互動中可以期待什麼。如果出現不可預見的問題,我可以與房東直接溝通,而不必聯絡客戶服務代理。
傳統的汽車租賃公司在機場和城市的一些前哨基地設有分支機構,而 Turo 的汽車則分散在各地(美國和美國)。其他 50 多個國家)。有些房東甚至主動提出將汽車直接交付給您。
雖然費用因品牌、型號、所在位置和其他因素的不同而有很大差異,但 Turo 通常比傳統汽車租賃更實惠。進行比較時,請注意任何額外費用(例如接機/回程費或機場費)。
正如執行長 Andre Haddad 所解釋的那樣,Turo 的目標是“為房東提供發揮創業動力的平台”旅行+休閒。正如 Airbnb 房東在家裡提供額外房間以及 Depop 賣家在衣服上所做的那樣,Turo 為人們提供了一個透過他們不使用的物品賺錢的機會。共享閒置的汽車是有意義的——而 Turo 讓這個過程感覺更像是從朋友那裡借來的。
缺點
有些人對透過 Turo 租車猶豫不決,因為駕駛 Turo 汽車時個人汽車保險可能不提供保險,而信用卡通常不包括點對點租賃的保險。當然,在選擇 Turo 保險之前,您應該致電您的保險公司或信用卡公司,以確保您了解承保範圍和不承保範圍。