夜間延誤或根本沒有到達目的地的乘客將有資格獲得里程。
美國聯合航空 (United Airlines) 已向因 7 月 4 日假日週末之前因該公司一系列航班取消和延誤而受到影響的乘客提供了 30,000 英里的里程。
該航空公司確認,6 月 24 日至 6 月 30 日期間航班取消或延誤的旅客將獲得里程旅遊+休閒週一。航班延誤或根本沒有到達目的地的乘客將有資格獲得里程。
乘客將收到電子郵件通知,其中包含有關如何將里程添加到其帳戶的說明。
曼聯執行長史考特柯比最初將延誤和取消歸咎於美國聯邦航空管理局(FAA)由於人員短缺,無法管理流量,但本週,在 T+L 獲得的一份備忘錄中,他稱過去的一周是「我整個職業生涯中經歷過的最具運營挑戰性的一周之一」。
他具體解釋了天氣對紐瓦克機場的影響,並指出服務「平均每天 6 至 8 小時減少了 60-75%」。
根據統計,光是週五,該航空公司就取消了 230 多個航班,佔其營運量的 8%。美國全國廣播公司財經頻道。
取消和延誤是因為AAA 級預計超過 400 萬人將在 7 月 4 日假日週末出發。
上週,由於航班中斷導致乘客滯留,美聯航也面臨強烈抵制,因為柯比上週乘坐私人飛機——同一天該航空公司取消了 750 趟航班。
柯比在一份聲明中表示:“乘坐私人飛機是一個錯誤的決定,因為它對等待回家的客戶不敏感。”據美聯社報道。“我真誠地向我們的客戶和我們的團隊成員致歉,他們連續幾天夜以繼日地工作——通常是在惡劣的天氣下——以照顧我們的客戶。”
截至週一早上,美聯航有 37 架航班取消,165 架航班延誤,據 FlightAware 報導。
展望未來,美國聯邦航空局發推文週一,天氣可能會繼續影響全縣的航班。