Lyft 保證機場乘車將準時，否則將支付費用

“如果我們比您預定的接車時間遲到了 10 分鐘以上，即使您乘坐 Uber，我們也會給您最多 100 美元的 Lyft 積分來彌補。”

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賈斯汀沙利文/蓋蒂圖片社

由於新的準時接載承諾，如果旅客的預定行程遲到，Lyft 將向旅客支付最高 100 美元的費用——正好趕上假期旅行。

這家共乘公司現在向提前安排乘車的旅客承諾，他們的車會在那裡——但如果司機遲到超過 10 分鐘，Lyft 將向他們支付 20 美元的 Lyft Cash。旅遊+休閒。如果旅客在預定接載時間後 10 分鐘內未自動配對司機，則將獲得 50 美元的 Lyft Cash。

如果乘客沒有與司機匹配，但又安排了另一家公司前往機場的行程，則可以額外申請最多 50 美元的 Lyft 現金（總計 100 美元）。若要提出該請求，客戶應點擊 Lyft 應用程式中的「幫助」選項卡，然後提交替代交通工具的收據。

Lyft 執行長 David Risher 在與 T+L 分享的聲明中表示：“在前往機場的路上，每一分鐘都很重要。” “我們非常有信心能夠準時送您到達目的地，如果我們比您預定的接車時間遲到了 10 分鐘以上，我們將給予您高達 100 美元的 Lyft 積分來彌補 — 即使你乘坐優步。”

新的保證將在22 個市場推出：紐約、洛杉磯、芝加哥、邁阿密、紐瓦克、舊金山、華盛頓、波士頓、拉斯維加斯、亞特蘭大、費城、鳳凰城、聖地牙哥、丹佛、西雅圖、塔科馬、奧蘭多、休士頓、明尼亞波利斯/聖保羅、波特蘭、聖荷西和鹽湖城。

旅客最多可提前 30 天預訂行程並設定首選接載時間。

此外，Lyft 還推出了“額外舒適”選項，旅客可以選擇“配有頂級司機的更寬敞的汽車”，並預先選擇他們的偏好，例如溫度、幫助搬運行李或是否想要安靜的乘車體驗。此選項適用於該乘車共享公司在全國營運的大多數市場。