專家稱，租賃度假屋時應避免的 12 個錯誤

當我接近我預訂的 Airbnb 的地址時，我經過的房屋上開始出現鐵柵欄的窗戶。這是我第一次預訂度假租賃在一次獨自旅行中，我拒絕了住在朋友家的邀請，因為我對在銀湖附近發現的這處房產的照片非常著迷。洛杉磯。

我以為我已經完成了研究，知道這是一個有共用浴室設施的私人房間，還有一個私人酒吧。結合我在洛杉磯生活七年（儘管差不多是二十年前）對該地區的了解，我沒有再考慮確切的街區。畢竟，我對時髦的室內裝潢非常著迷，感覺一半是老式維多利亞風格，一半是神秘的魔法城堡（或至少我想像中附近著名的私人俱樂部內部的樣子），我只是需要體驗一下。

當我手心冒汗地站著，等待主人打開這棟破敗不堪、毫無特色的建築的大門時，我的目光四處張望，同時試圖掩飾我獨自旅行的事實——儘管我明顯帶著滾動的行李箱。

我發現自己需要開車去任何地方，然後在黑暗的街道上尋找停車位，然後衝回大樓，而不是在位於中心位置的大本營享受附近的餐廳和酒吧。裡面很可愛，但我不確定直到最後一天開車離開時我才完全呼出一口氣。

我的下一站是約書亞樹(Joshua Tree)，在那裡我訂了一個土圓頂房，本身就是一個景觀，我唯一的遺憾是把它當作一個防震墊，而不是留出更多時間來享受Airbnb 的氛圍，甚至有一個鼓舞人心的工作室工作空間（我確信我錯過了寫下偉大的美國小說的機會）。

我透過這次經驗發現，度假出租屋的範圍很廣，不僅在設施和位置上，而且在互動和定價方面也很廣泛。但有一件事是肯定的：沒有比住在那裡的私人住宅更好的方式讓自己融入社區了。因此，我與來自 Airbnb、Vrbo、TurnKey Vacation Rentals 和 Booking.com 的度假租賃專家進行了交談，了解如何避免像我這樣的初次犯錯，並設定平等的期望，為雙方創造更有意義的體驗。

1. 誤解地點

「位置，位置，位置。請務必檢查您的度假出租屋位置的描述以及它與您想要體驗的景點的距離，」TJ Clark，交鑰匙度假出租屋聯合創始人兼總裁告訴旅遊+休閒。由於許多租賃平台在您出於隱私目的預訂之前不會提供確切的地址，因此請務必詢問您是否有特定的期望，愛彼迎超級主持人吉米雷普說。他說：「當您位於海灘時，這一點尤其重要，因為這可能是位於海濱或靠近高速公路的區別。」他補充說，透過使用當地地標（例如雜貨店或餐廳。

2. 僅憑照片判斷一個地方

就像不以封面來判斷一本書一樣，不要以照片來判斷出租房屋。 “雖然僅根據照片進行預訂可能很誘人，但請花額外的時間閱讀度假屋提供的所有內容，”弗爾博發言人 Alison Kwong 告訴 T+L。 “它可以幫助管理期望並在預訂前告知您的決定。”雷普補充說，有時吸引您的最初照片可能不是房間的景色，而可能是當地的景色。 「我不會說你不能相信這些照片，但只是做一些額外的功課並問一些問題，」他說。

3.不使用主要平台

雖然度假租賃服務種類繁多，但克拉克建議堅持選擇擁有良好記錄的服務。 「在 Craigslist 和其他社區驅動的論壇等網站上發生了許多度假租賃詐欺和詐騙案件，」他說。 “尋找值得信賴的物業管理公司的網站，或者擁有驗證房屋和房東流程的成熟旅遊網站，例如 Airbnb、Vrbo、Homes & Villas by Marriott International 以及其他可靠的平台。”他還表示，轉帳請求是一個危險信號，並建議使用信用卡付款作為最安全的選擇。

4.不看最近的評論

大多數平台都有雙向評論，房客評論他們的住宿，房東評論客人。社群回饋，尤其是最近的評論，可能是您住宿體驗的最有洞察力的來源。 「不仔細閱讀評論以確保酒店合適是一個常見的錯誤……尤其是現在，新冠肺炎 (COVID-19) 指南、法規和安全建議要求旅行者在選擇住宿時比以往更加謹慎。 ,”Booking.com高級副總裁兼首席行銷長 Arjan Dijk 告訴 T+L，並指出他們的平台上有 1.76 億條經過驗證的評論。 “我們始終鼓勵客人仔細閱讀評論，因為他們會帶來最相關、最新的信息，以確保他們的體驗符合他們的期望。”

5. 期待飯店般的服務

與酒店一樣，度假租賃的品質和設施也各不相同——從拖車和樹屋到豪宅和別墅——所以請了解您所簽署的內容。雷普說，他經常看到初次入住的人似乎在飯店裡會更舒服，所以放鬆地享受度假租賃體驗可能是個好主意。 「你不會每天都有家事服務，也沒有夜床服務，所以為聚會中的每個人設定期望非常重要，」他說，並補充說要對新體驗的可能性持開放態度。 “作為主人，令人欣慰的是能夠向客人敞開大門並進行對話。”

6. 不研究便利設施

」克拉克說：「在抵達之前先了解一下您的房屋和地點提供的服務。特別是為了應對新冠肺炎(COVID-19) 疫情，一些房東和物業經理限制了他們在度假出租屋中提供的便利設施，例如額外的床上用品、床單、調味品、咖啡等。

7. 逗留期間不提出問題

雖然人們通常會本能地處理問題，但專家建議將其消滅在萌芽狀態。 「一個常見的錯誤是等到旅行結束後才抱怨或提出問題，」鄺說。 “如果您入住時遇到任何問題，請立即聯繫業主，看看他們是否可以為您解決。”她補充說，Vrbo 有一個放心預訂，以便任何誤傳的情況都會得到處理，並且 24/7 客戶支援可以立即提供協助。對於Booking.com，每次住宿都可以立即以固定價格確認。 Dijk 說：「這有助於減少與房東之間的大量來回溝通，使流程更加無縫，並確保房東和房客都感到滿意。」他補充說，他們提供與客戶服務的即時聊天以及與房東的直接訊息傳遞。

8. 不遵守規則

請記住，這些房東正在開放他們的房屋，這些房屋位於社區，其規則與其他規則相同，例如 HOA 法規或當前的 COVID-19 措施。 「度假屋對入住、主要租戶的最低年齡要求或是否允許攜帶寵物有各種規定，」鄺說。 “在預訂前了解您同意的內容，以避免產生任何額外費用或損失押金。”這包括從到達和出發時間到當地政府法規的所有內容。 Dijk 表示：「我們始終鼓勵房客閱讀入住須知。」他補充說，Booking.com 在房源資訊中專門設有「健康與安全措施」選項卡，以明確當地法規。 “無論旅客前往何處，都應特別注意其住宿週邊地區的任何限制，就像在特定酒店內一樣 - 安全和安保是我們最關心的問題。”

9. 忘記與團隊分享規則

雖然假期規劃者可能會閱讀所有細節，但團隊中的每個成員都了解每條規則也很重要。 「通常情況下，預訂的人知道發生了什麼事，但陪同他們的人實際上並不知道發生了什麼事，他們可能會無意中違反規則，」雷普說。 “確保所有客人都了解任何特定規則。”

10.忽略取消政策

「在預訂度假屋之前閱讀和理解取消政策的重要性我怎麼強調都不為過，尤其是在新冠肺炎 (COVID-19) 疫情不斷發展的情況下，」Kwong 說。 “許多業主採取了靈活的取消政策，以便旅客在需要改變計劃時擁有更大的靈活性。”

11. 未正確簽出

再說一遍，一切都與溝通有關。 「每間度假屋都有不同的退房規則，因此請務必閱讀這些規則，」Kwong 說。 「在你離開之前，你可能不需要洗床單、鋪床，但主人可能會要求你裝上洗碗機並運行，或者將你可能搬到原來位置的任何家具放回原來的位置。”她還說，如果您使用廚房，請注意購買雜貨的方式：「請記住，結帳時您需要清理冰箱和食品儲藏室。考慮一下客人的數量和您計劃的餐食數量您在住宿期間真的需要一加侖冰淇淋還是一品脫冰淇淋？

12. 不要把這種關係當作夥伴關係來對待

請記住，與其他類型的住宿相比，您與房東的關係可能​​更私密且更有效率。 「你的旅程由你掌控——只要知道盡可能多地提出問題，這樣你就是一個負責任的租客，因為房東也想繼續出租，」雷普說。 「但這是一種夥伴關係——我們敞開大門。我們只是希望您以同樣的條件離開家，並對這個家表現出像我們對我們的家一樣多的愛和感激。”