我們正處於公路旅行的復興之中,尤其是國內度假。根據旅遊行銷公司MMGY Global 2017-18 年的一份報告,39% 的美國休閒旅行涉及公路旅行,比2016 年增加了17%。 ,旅行者對汽車租賃公司持有強烈的看法,這是理所當然的。
每一年對我們來說世界最佳獎項調查,T+L請讀者評估全球旅行經歷— 分享他們對頂級飯店、度假村、城市、島嶼、遊輪、水療中心、航空公司等的看法。汽車租賃公司根據其服務、價值、車輛選擇和可用性以及租賃地點進行評級。
2018 年的排名中出現了一個意外:去年排名第四的安飛士 (Avis) 跌出了榜單,阿拉莫 (Alamo) 躍居第一。這一轉變也為該類別中唯一的歐洲公司 Sixt 騰出空間,排名第五。 “很多時候,我發現他們擁有一輛豪華車,價格與競爭對手購買普通車的價格相同。”
除了車輛選擇之外,專業精神和熱情好客也是 Enterprise 再次奪得第二名的關鍵。 「當你需要的時候,公司會竭盡全力為你提供你需要的車輛,」一位粉絲評論道。許多讀者指出,這種個人風格大有幫助,尤其是在共乘服務時代,儘管共乘服務在洛杉磯等城市環境中很方便,但並沒有實質地減緩長期租賃的需求傳統公司提供的服務。
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5. Sixt 租車
得分:73.89
4. 阿拉莫租車
分數:74.53
3.赫茲
分數:76.43
2. 企業租車
得分:78.69
1.全國租車
分數:80.37
國家黨連續第五年排名第一,憑藉其清潔的車隊、優質的客戶服務和車輛可用性,超越競爭對手。一位讀者表示:“其服務和價值輕而易舉地擊敗了所有其他汽車租賃公司。”車迷們也普遍稱讚翡翠俱樂部忠誠度計劃,該計劃允許會員繞過登記櫃檯並從專用通道選擇自己的汽車。一位旅客興奮地說:“客戶自行選車是讓 National 成為我的首選提供者的關鍵。”另一位網友也表達了同樣的觀點,稱“最難的部分是選擇你想要的汽車。很棒的概念,輕鬆結帳和退貨。”
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