方法論:我們如何舉辦全球最佳頒獎典禮(2018 年)

一項調查由的編輯們旅遊+休閒與研究公司 M&RR 合作,於 2017 年 11 月 6 日至 2018 年 3 月 5 日在 tlworldsbest.com 上發布。 Travelandleisure.com。 M&RR 維護、監控並確保調查網站的安全,並收集回應並製成表格。為了保護資料的完整性,調查結束後,Travel + Leisure 和 M&RR 對回覆進行了篩選,以識別詐欺選票,並將其從最終統計中剔除。受訪者被要求根據一些特徵對航空公司、機場、汽車租賃機構、城市、遊輪、目的地水療中心、酒店、酒店品牌、島嶼、旅行社和狩獵旅行用品商進行評分(見右圖)。對於每個特徵,受訪者可以選擇優秀、高於平均、平均、低於平均或較差的評級。最終分數是這些回答的索引平均值。顯示的分數已四捨五入至最接近的百分之一分;如果出現平局,獲勝者享有相同的排名。在大多數類別中,受訪者還可以對可選特徵進行評分;這些評分不包含在總分中。酒店根據其位置和設施分為城市或度假村。對於度假飯店,美國分為八個地區:加州、佛羅裡達州、大邁阿密海灘、夏威夷州、中西部(伊利諾州、印第安納州、愛荷華州、堪薩斯州、密西根州、明尼蘇達州、密蘇裡州、內布拉斯加州、北達科他州、俄亥俄州、南達科他州、威斯康辛州) ,東北部(康乃狄克州,德拉瓦州,緬因州,馬裡蘭州,麻薩諸塞州,新罕布夏州,新澤西州,紐約州,賓州,羅德島州,佛蒙特州,華盛頓特區),南部(阿拉巴馬州,阿肯色州,喬治亞州,肯塔基州,路易斯安那州,密西西比州,北卡羅來納州、俄克拉荷馬州、南卡羅來納州州、田納西州、德克薩斯州、維吉尼亞州、西維吉尼亞州)和西部(阿拉斯加州、亞利桑那州、科羅拉多州、愛達荷州、蒙大拿州、內華達州、新墨西哥州、俄勒岡州、猶他州、華盛頓州、懷俄明州)。對於郵輪類別,受訪者被要求對個別船舶進行評分;將結果合併起來,得出不同類別的郵輪公司的分數。類別包括:巨型船舶遠洋郵輪公司(載客量為2,200名或以上)、大型船舶遠洋郵輪公司(載客量為600至2,199名乘客)、中型船舶遠洋郵輪公司(載客量為250至599名乘客)、小型船舶遠洋郵輪公司線路(249 名或更少乘客)和內河遊輪線路。一些郵輪公司可能會根據其船隊的組成出現在多個類別中。候選人必須獲得最低數量的回應才有資格進入世界最佳獎排名。有些公司有資格獲得多個類別的評級;他們對每個類別進行獨立評分。

類別及特質

航空:客艙舒適度、機上服務、顧客服務、價值。

機場:交通、入住/安全、餐廳/酒吧、購物、設計。

汽車租賃公司:車輛選擇、車輛可用性、租車地點、服務、價值。

城市:景點/地標、文化、美食、友善程度、購物、價值。

遊輪:小屋/設施、食物、服務、行程/目的地、短途旅行/活動、價值。

目的地水療中心:住宿/設施、治療、服務、食物、價值。

飯店:房間/設施、位置、服務、食物、價值。

飯店品牌:位置、房間/設施、食物、服務、價值。

島嶼:自然景點/海灘、活動/景點、餐廳/食物、人民/友善程度、價值。

旅行社和狩獵旅行用品商:工作人員/導遊、行程/目的地、活動、住宿、食物、價值。