根據乘客評論，在搭乘達美航空之前需要了解什麼

達美航空於 1925 年在喬治亞州梅肯成立，最初只是一家農作物噴灑公司，後來發展成為全球最大的航空公司之一。通常情況下，該航空公司的機隊擁有近 800 架飛機，每年運送多達 2 億名乘客飛往全球 50 多個國家的 300 個目的地。

達美航空也與法國航空荷航集團、大韓航空和維珍航空等其他國際航空公司合作。該航空公司有主要樞紐亞特蘭大、底特律、洛杉磯、明尼亞波利斯-聖路易斯聖保羅、紐約市、鹽湖城和西雅圖，所以您很可能很快就會搭乘達美航空的航班。如果是這樣，這裡是您在預訂前需要了解的有關達美航空的所有信息，包括基於乘客評論的反饋。

票價等級

與許多其他航空公司一樣，達美航空提供多種航班票價等級，這可能會讓人困惑。

基礎經濟艙

從底部開始，基礎經濟艙或“E”票價是最便宜的。座位分配只能在辦理登機手續後進行，預訂後 24 小時後您將無法更改航班或取消退款。無論你有尊爵會菁英身份無論是否，門票均不符合以下條件：

• 付費或免費升級
• 付費、免費或折扣的達美優悅經濟艙（額外腿部空間）座位
• 付費或免費的首選座位（靠窗或靠走道的座位，朝前）
• 當日確認或備用變更

儘管有這些缺點，許多旅客還是覺得節省下來的錢是值得的，特別是如果您能夠盡快辦理登機手續並能搶到座位的話。就是這樣Tripadvisor 評論者 獨自旅行者確實如此，他說：“我可以在辦理登機手續時選擇我通常會選擇的座位，並為自己節省了一大筆錢（約 125 美元）。”

主艙

如果您預訂主艙，或普通經濟艙票價，您可以在預訂時免費選擇一些座位。您還可以選擇購買 Preferred（靠走道和靠窗）和 Comfort+（額外腿部空間）座位以及付費升級或免費升級，具體取決於您的精英身份。除非他們選擇非常昂貴的可全額退款機票，否則購買主艙及更高艙位票價的乘客將能夠在遵守某些限制的情況下取消或更改機票（我們將在下面介紹），並且可能會獲得積分以應用於未來航班。

舒適+

達美舒適+是該航空公司對額外腿部空間經濟艙的稱呼，但與經濟艙相比，該票價艙位還包括專用的頭頂空間、優先登機以及額外的小吃和便利設施。當然，你為這些地方支付了更多費用，但根據Tripadvisor 評論者Nelson 的說法，「我真的認為舒適選項物有所值。出色的腿部空間、很棒的電影螢幕、優質小吃和耳塞、很棒的行李艙、首選登機等等，額外的費用是值得的！

進階精選

台達介紹進階精選國際的高級經濟艙2017 年，座位更大，娛樂螢幕更新，更好的設施比在經濟上。

搭乘此客艙的旅客還可在機場享有「天合優享」服務，包括快速辦理登機手續、安檢、行李服務以及優先登機。這些客艙僅適用於該航空公司的空中巴士 A330-900neos 和 A350s，以及某些波音 777-200 和 767-400s。

頭等艙

儘管名字如此，頭等艙不是達美航空最優質的選擇。它僅適用於國內和地區航班，並且與 Premium Select 非常相似。也就是說，與經濟艙乘客相比，您將獲得更高的行李限額以及更好的食物和飲料，並成為第一批登機的人。

達美一號

最後，該航空公司的旗艦客艙是達美一號，其中包括豆莢狀平躺座椅和那些豪華套房該航空公司早在 2016 年就推出了長途國際航線以及紐約至洛杉磯等優質跨大陸服務。

達美一號乘客在機場享有「天合優享」待遇，在國際航班上可以使用達美航空飛凡俱樂部，而且他們是第一批搭乘飛機的乘客。

航班變更和取消政策

如果您購買從北美出發的航班經濟艙或以上的機票，則無需支付變更或取消費用，並且您將收到原始機票價格的電子積分。但是，如果您的新航班比原來的航班貴，您將需要支付差價。

對於基本經濟艙 (Basic Economy) 機票（不可退款），您將需要支付取消費99 美元起。根據您的行程，該費用可能會更高 - 您可以在機票的“票價規則”下找到確切的費用。機票的剩餘價值減去費用後將成為可用於未來航班的電子積分。

儘管這為旅行者留下了一些靈活性，但正如 Tripadvisor 董事會用戶 Joe C 所發現的那樣，未來的航班積分也有其局限性。 “去年預訂了[航班]，但被告知我的旅行被取消了，我將獲得未來旅行的‘積分’，”他寫道。 “嘗試預訂新的預訂……卻被告知[價格]翻了五倍！哎呀，謝謝達美航空……現在我知道為什麼他們提供旅行積分而不是退款了！”

待命搭乘較方便的航班是免費的，但如果您想當天改簽確認的如果您搭乘其他航班的座位，則至少需要花費 75 美元（除非您擁有達美金或更高等級）。

行李政策和費用

不管你能不能檢查行李免費與否取決於您購買的機票以及您是否擁有尊爵會精英會員身份或達美信用卡。您可以確定您的行李費使用航空公司有用的計算器。

如果您乘坐基本經濟艙，沒有精英身份或航空公司信用卡，您可以攜帶一個隨身行李，但無論您飛到哪裡，都需要支付幾乎托運行李的費用。美國境內首件行李起價為 30 美元，國際起價為 75 美元。

美國境內航班的經濟艙和達美優悅經濟艙乘客為第一件托運行李支付 30 美元，為第二件托運行李支付 40 美元。如果飛往墨西哥，某些價格會更高，但歐洲或亞洲等其他國際行程包括免費的第一件托運行李。

搭乘頭等艙、高級精選艙和達美一號的旅客通常可以免費托運兩件行李。

如果您擁有達美美國運通信用卡或尊爵會精英身份，無論您預訂什麼票價，都將免費托運行李一到兩件，具體取決於您的特定優惠組合。

登機順序

達美航空正常登機程序請遵循以下順序：

• 需要協助或額外登機時間的乘客以及現役美軍的登機前安排
• 達美一號和頭等艙乘客
• 尊爵會鑽石會員
• 達美航空 Premium 精選客戶
• 為攜帶汽車座椅或嬰兒車的乘客提早登機
• 達美舒適+乘客
• 天合優享，包括達美航空自己的精英和一些合作夥伴航空公司的精英
• 經濟艙乘客擁有菁英身份
• 非菁英身分的經濟艙乘客
• 基礎經濟艙客戶

有很多組，例如Yelper Nancy M. 寫道。 “它從一個難以辨認的登機過程開始，‘預先登機’了一半的飛機。”其他乘客注意到，如果您不是最先登機的幾組，您可能會被要求在登機口檢查您的隨身行李。

座位和腿部空間

達美航空擁有大量飛機，因此您座位的確切尺寸將取決於飛機類型和服務等級。不過，一般來說，預計尺寸範圍如下。

主艙

經濟艙座椅寬度為 16 至 18.6 英寸，間距為 30 至 33 英寸（座椅靠背之間的距離），傾斜度為 2 至 3 英寸。根據您乘坐的飛機類型，它們可以以 2 – 2 模式到 2 – 4 – 2 或 3 – 3 – 3 模式進行佈局。

大多數乘客似乎發現座位本身還可以使用，但對於長途飛行來說座位比較緊。SkyTrax 評論員 N Harkov 表示在談到他乘坐A330 的經濟艙體驗時，「座位很舒服，但腿部空間不是很好（我有六英尺高）……總的來說，還不錯，但在飛行10 個小時後我很高興能舒展一下雙腿。

舒適+

Comfort+ 座椅具有相同的寬度和傾斜度，但間距可達 34 英吋。

頭等艙

國內頭等艙座椅的寬度通常為 20 至 21 英寸，間距為 35 至 39 英寸，以 2 - 2 的形式排列。

進階精選

Premium Select 的乘客採用 2 – 3 – 2 或 2 – 4 – 2 佈局，座椅寬度為 18.5 英寸，間距為 38 英寸，傾斜度可達 7 英寸。

根據Tripadvisor 上於2020 年3 月乘坐Premium Select 航班的Charles1019 的說法，「這些座椅就像達美幾年前在國際上使用的原始頭等艙座椅一樣，但進行了一些升級。您可以完全傾斜座椅，而不會影響您身後的乘客空間很大。

達美一號

最後，達美一號的乘客以 1 - 2 - 1 的方式就坐，這樣每個人都可以直接進入過道。座椅寬 21 至 22.5 英寸，可傾斜至長 71 至 80 英寸的平板床。如果您乘坐 A350 或 A330-900neo，您的吊艙還將擁有自己的關閉門以保護隱私。

這項功能似乎讓Tripadvisor 評論者The Travel Squad 在2020 年1 月的一次航班上大吃一驚：「在達美一號套房中享受商務飛行的絕佳體驗。迄今為止最好的商務艙體驗，套房內的完全隱私，美味的食物和服務。

設施和娛樂

食品和飲料

較短的國內航班將提供精選的包裝零食、咖啡、茶和瓶裝水經濟，而較高艙位的乘客可能會獲得免費的葡萄酒、啤酒、軟性飲料和果汁（經濟艙乘客可以在長途國內航班上購買這些）。

根據最近在 Tripadvisor 上發布的短途經濟艙航班 The_Wanderer1992 的信息，“他們只提供有限的零食，包括一小瓶水、花生和餅乾。”

在部分夏威夷航班和國際航線上，主艙和 Comfort+ 乘客可享受一份膳食服務，包括精選主菜和甜點以及全套飲料選擇，包括免費啤酒、葡萄酒和烈酒。 Tripadvisor 評論員 Espassoc 從亞特蘭大直飛檀香山，他形容這些食物「作為主餐非常美味，並配有免費軟性飲料和/或酒精飲料」。

搭乘達美高級精選航班的旅客可享用豐盛的餐食，其中包括沙拉和麵包，而乘坐達美一號的幸運兒則可獲得出發前的瓶裝水、更多美食菜單以及航空公司定制的Alessi餐具，以及全套飲料。

根據Tripadvisor 評論員brmusicman 的說法，他從雪梨飛往洛杉磯的航班上的達美航空餐點「擺盤優雅，味道鮮美。一盤開胃菜，包括醃製蝦、芝麻菜沙拉、西紅柿和馬蘇里拉奶酪，以及美味的湯。

機上舒適度

在長途航班上，經濟艙和 Comfort+ 乘客將獲得枕頭和毯子，以及包含牙刷和牙膏、眼罩、耳塞和清潔毛巾的基本洗漱包。高級精選艙 (Premium Select) 提供包含所有這些的 Tumi 袋、襪子、Le Labo 潤唇膏和臉部噴霧，而達美一號 (Delta One) 乘客則可獲贈有人在某處套件搭配 Grown Alchemist 潤唇膏和護手霜。

機上無線網路

達美提供無線上網幾乎所有航班上都可以購買該服務，並透過機上網路提供 iMessage、Facebook Messenger 和 WhatsApp 上的免費行動訊息服務，許多乘客似乎在 Yelp 和 Tripadvisor 評論中對此表示讚賞。

不過，Wi-Fi 並不總是有保證。 Tripadvisor 用戶 walkinstyle 從紐約經洛杉磯飛往東京，然後返回，他提到：「我從洛杉磯國際機場到東京，從紐約到洛杉磯，一路都有 Wi-Fi。從洛杉磯飛往紐約的途中沒有互聯網，網絡癱瘓了。雖然這種情況似乎很少見，但請確保您已加載飛行中需要訪問的所有網站，以防萬一。

娛樂和奧特萊斯

該航空公司還透過其網站提供超過 1,000 小時的免費娛樂節目，包括電影和電視劇三角洲工作室系統，乘客可以在大多數幹線飛機上的座椅靠背觸控螢幕上查看該系統。

Yelper Kim V. 說，“機上個人娛樂設施非常棒……螢幕很大，色彩鮮豔……還有一個用於手機充電的 USB 端口。”

說到這裡，大多數飛機都安裝了座椅電源和USB 端口，以便在飛行中為設備充電，但包括波音757 和737 在內的一些較舊的飛機，其經濟艙的大部分區域都沒有電源插頭。請務必透過達美預訂頁面上的設施鍵查看您的特定航班上電源連接埠的可用性。

達美信用卡

根據您希望累積的里程數、乘坐達美航空的頻率以及您想要的福利，您可能需要考慮這三張信用卡中的一張。

這達美「飛凡哩程常客計畫」金卡美國運通卡通常在符合資格的購買消費後提供 40,000 至 70,000 英里的獎勵里程。在達美航空購物、餐飲和美國超市，每消費 1 美元即可賺取 2 英里里程；以及其他一切。持卡人可免費托運第一件行李、優先登機以及購買機上食品 20% 的回饋。第一年免收 99 美元的年費。

更上一層樓，達美「飛凡哩程常客計畫」白金美國運通卡通常在符合資格的購買消費後提供 50,000 至 90,000 英里的獎勵里程（在某些情況下還可獲得 10,000 英里的尊爵會資格里程以獲得精英身份）。從達美航空和酒店消費每美元可賺取 3 英里，在餐飲和美國超市每消費 1 美元可賺取 2 英里，然後在其他任何地方每消費 1 美元可賺取 1 英里。持卡人每年續卡並繳交 250 美元年費後，即可獲得國內經濟艙往返同儕證書。

最後，達美「飛凡哩程常客計畫」預訂美國運通卡符合條件的消費後往往包括 50,000 至 80,000 英里的獎勵里程和 15,000 英里的尊爵會資格里程。購買達美航空每消費 1 美元可賺取 3 英里，購買其他商品每消費 1 美元可賺取 1 英里。其主要福利是搭乘達美航空航班時可以使用達美航空飛凡貴賓室和美國運通百夫長休息室，以及每年續訂並支付550 美元年費後可獲得同伴證書，適用於經濟艙、舒適艙或頭等艙的國內來回機票。